Biti dobar slušatelj jedna je od najvažnijih karakternih osobina koje osoba može imati. Svi se osjećamo puno bolje kada svoje brige, ali i svoje oduševljenje možemo povjeriti nekome tko nas stvarno čuje i tko nam daje do znanja da ga zanima ono što imamo za reći. Zato smo za vas pripremili 5 koraka kako postati bolji slušatelj.
1. Obratite pažnju i ostanite usredotočeni
Kad pomislimo na osobu za koju se vjeruje da jest dobar slušatelj, zamišljamo nekoga tko nam tijekom razgovora daje poruku punu pažnju. To znači da dok mu nešto objašnjavamo, ne gleda na sat, telefon ili ostavi svoje misli, da odlebde daleko.
Ako želite stvoriti takav dojam, predlažemo da sugovornik gledajući u tvoje oči i da ne pridajete pažnju manje važnim stvarima vanjski faktori a ti ne počinješ tijekom razgovora komentirati prolaznike, vrijeme, mijenjate teme…
2. Koristite pozitivan govor tijela
naše govor tijela često komunicira više od riječi. Stoga tijekom razgovora pripazite da budu vaši pozitivne geste i otvorena: znači okrenuti se protiv sugovornika sklona, povremeno kimate glavom i da ne gledaj oko sebe.
Također, provjerite svoj govor tijela prema informacijama, koji dobivate putem razgovora: nema šanse osmijeh, kolutati očima itd. ako vam sugovornik objašnjava o svojim bolno iskustvo.
3. Izbjegavajte govoriti o sebi
Da, ponekad nas umiruje pomisao da u određenoj situaciji nismo mi jedini te da je i naš sugovornik već iskusan nešto slično i možete nam reći kroz svoje iskustvo pomaže.
Međutim, budite svjesni da o meni nećeš govoriti konstantno ili čak i prije nego što je tvoj prijatelj mogao vjerovao, što mu se dogodilo. Na taj način ćete stvoriti dojam da vas ono što ima za reći zanima ne zanima.
4. Postavljajte pitanja
Najbolji način da pokažete svoje zanimanje je da postavljanjem pitanja. Na primjer, ako vam netko objašnjava o putovanje, koje on jedva čeka, nemojte samo ostati na klimajući glavom i ponavljanjeda si sretna zbog njega. Umjesto toga, ona pitati, što najsretniji, kako to da si izabrao određeno odredište, ili je ikada bio posjetio itd.
Na taj način ćete osobi dati do znanja da je njegova podijeliti uzbuđenje, a razgovora će biti mnogo više zanimljiv.
5. Zapamtite što vam sugovornik govori
Ako kod sugovornika ostavljate dojam da ste ono što vam je zadnje rekao, već zaboravljena, sigurno vas neće smatrati dobrim slušateljem. Da, moguće je da svatko nešto zaboravi, ali ti hoćeš ako pokažeš da jesi glavni dio razgovora zaboravio, nesvjesno dati osobi do znanja da jest ne poštuješ i ne cijeniš.
Predlažemo da osoba koja nakon nekog vremena vidiš opet, pitate o nečemu što imate rekla je posljednja. To je sigurno usrećilo me, a također ćete stvarati osjećaj povezanosti.
