Tijekom proteklih godina Nova KBM napravila je nesvakidašnji put pun pozitivnih promjena. Slaveći 160 godina od svojih početaka, napominju da se iz važne regionalne banke transformirala u vodećeg sveslovenskog pružatelja vrhunskih univerzalnih bankarskih usluga i proizvoda, podržanih najnaprednijom i korisniku najjednostavnijom digitalnom platformom u Sloveniji.
Povjerenje se dvostruko računa
Klijenti cijene profesionalan i osobni odnos ljubaznih bankara. To potvrđuju i brojna istraživanja koja Novu KBM stavljaju na vrh ljestvice brendova na slovenskom bankarskom tržištu. U neovisnom istraživanju Sve financije 2021., koje je izradila tvrtka Valicon, bilo je Novi KBM imenovan prvi put u povijesti ovog istraživanja najjača marka među svim bankama u Sloveniji. To znači da ga potrošači na tržištu poznaju, vjeruju mu i lojalni su mu.
Titulu je ove godine potvrdio i novi KBM Superbrands, čime potvrđuje da je njegov brend dokazano jedinstven, da ga potrošači poznaju, vjeruju mu i identificiraju se s njim. Izvrsnost kojoj jedna od najvećih slovenskih bankovnih institucija teži na svim područjima poslovanja prepoznata je kako od strane kupaca, tako i od strane stručnog vijeća koje svake godine odabire robne marke na slovenskom tržištu koje zadovoljavaju stroge kriterije. U Sloveniji se manje od jedan posto robnih marki na tržištu može pohvaliti titulom Superbrands, stoga je svrstavanje među najuspješnije veliko priznanje, a ujedno i obveza za rad u budućnosti.
Nova KBM ne povezuje samo ljubazne i profesionalne djelatnike, već i moderno bankarsko iskustvo, koje klijenti Nove KBM, prema nalazima istraživanja, najviše cijene. to je najpristupačnija banka u Sloveniji, koja nudi jednostavne i praktične bankarske proizvode i digitalne usluge vrhunske kvalitete, uključujući vrhunske online i mobilno bankarstvo, koja je nedavno drugu godinu zaredom izabrana za najbolju u Sloveniji u neovisnom istraživanju E-laborata. Njihovi kupci su u srcu svega što rade. Zato Nova KBM nastoji sve više usluga učiniti dostupnim klijentima 24 sata dnevno, svaki dan u tjednu, bez odlaska u poslovnicu. Odnedavno proširuju i ponudu usluga dostupnih korisnicima putem moderan kontakt centar, a ujedno neprestano teži što boljem korisničkom iskustvu. Tako korisnici mogu putem besplatnog broja 080 17 70 brzo i jednostavno prilagodite dopušteno prekoračenje (limit) na osobnom računu, naručite kreditnu karticu, sklopite Cjeloviti paket, a od ovog mjeseca i popularni Nova KBM potrošački kredit – Kredit Naprej.
S Novom KBM u društvu najboljih
Nova KBM aktivno provodi strategiju društvene odgovornosti čime pridonosi razvoju lokalne i nacionalne sredine. Sponzorstvo ili donaciju vide kao priliku za razvoj istinskog partnerstva s višestrukim pozitivnim učincima koji se odražavaju u širem okruženju. Ambasadori Nove KBM ove su godine postali osvajači zlatne olimpijske medalje Primož Roglič i njegova partnerica, spisateljica Lora Klinc, koji s bankom surađuju u zajedničkim dobrotvornim projektima i promicanju zdravog načina života među klijentima i zaposlenicima.
Jedan od važnih ciljeva Nove KBM je postati još naprednija financijska institucija u području upravljanja ekološkim i društvenim aspektima te korporativnog upravljanja. Put do tog cilja jasno su zacrtali u svojoj ESG strategiji, koja je njihov odlučan odgovor na sve goruća pitanja o tome u kakvom svijetu želimo živjeti i kakav ćemo svijet ostaviti budućim generacijama. Njihovi kupci, poslovni partneri, regulatori, vlasnici i drugi dionici također smatraju ove teme važnima.
Financijske institucije, pa tako i Nova KBM, imaju velik utjecaj na gospodarstvo, društvo i okoliš. Iz tog su razloga iu bankarstvu pojačani regulatorni zahtjevi u svim ESG područjima, posebice u pogledu održivog financiranja, čija je glavna svrha povećanje energetske učinkovitosti u gospodarstvu i društvu te smanjenje negativnih utjecaja na okoliš.
Nova KBM je posljednjih godina poduzela mnoge korake u smjeru povezivanja ESG aktivnosti sa svojim vrijednostima i kulturom. Uspješna digitalizacija, bezpapirno poslovanje, inicijativa Klik za ekloje - Tiskaj manje, smanjenje ugljičnog otiska, istaknuta sponzorstva i donacije, visoko zadovoljstvo kupaca i zaposlenika, poslovanje usklađeno s kodeksom ponašanja, podizanje svijesti o financijskoj pismenosti, primanje strateška nagrada za društvenu odgovornost HORUS samo su neka od dosadašnjih postignuća na koja je banka s pravom ponosna. Zbog svega navedenog brend Nova KBM je među kupcima i poslovnim partnerima cijenjen i priznat.
