Quando il fondatore di Amazon Jeff Bezos si è dimesso da CEO, ha lasciato una serie di regole per il suo successore. Queste regole possono essere utili a qualsiasi imprenditore che si impegna a conquistare la strada del business.
Jeff Bezos, il fondatore e CEO di Amazon, è stato implacabile nella sua ricerca di costruire l'azienda più dominante. Quando il percorso di Amazon iniziò ad allinearsi con la visione di Bezos, lo fece creato un'azienda eccezionale, che ha cambiato le nostre vite.
Bezos lascia il suo ruolo di CEO come uno dei leader aziendali più importanti della sua generazione quando ha fatto crescere la sua azienda da zero a quasi 1,7 trilioni di dollari. Ha guidato Amazon per oltre 25 anni. Ha fondato l'azienda alla fine del 1994, mentre attraversava l'America in macchina.
All'inizio lo era libreria online, e nel corso degli anni ha ampliato l'offerta praticamente a tutto ciò che possiamo immaginare oggi. Parallelamente, ha sviluppato anche altri settori: server nel cloud, sviluppa la propria intelligenza artificiale, uno studio cinematografico. Bezos ha un'enorme influenza nell'aspetto più ampio dell'economia americana, nonché nella filantropia, nei media e, ultimo ma non meno importante, anche nella politica.
Lungo il percorso, ha appreso alcune delle lezioni più importanti sull'imprenditorialità, l'innovazione e l'esperienza del cliente. Un caso di principi aziendali, che ogni imprenditore può imparare da Jeff Bezos.
1. Utilizzare un quadro di riduzione del rimpianto
Ogni imprenditore vuole il suo l'azienda sta crescendo, e il viaggio spesso comporta rischi e cambiamenti. Non aver paura di saltare fuori dalla tua zona di comfort, prendi grandi rischi e non pentirti delle tue decisioni di provare.
Bezos afferma di non essersi pentito di aver perso il lavoro, ma non si è mai pentito di aver tentato di incassare la corsa all'oro online. “Sapevo che se non avesse funzionato, non me ne sarei pentito, ma sapevo che l'unico rimpianto che avrei potuto avere era non averci provato. "
Quindi prova a usare Bezos quadro per ridurre il rimpianto . Potresti essere sorpreso di quanto sia stimolante.
2. Trova l'occasione giusta
Il processo imprenditoriale inizia con il bene opportunità di business, che tutti devono riconoscere. È il risultato di una ricerca sistematica, di un pensiero e di un'analisi. L'imprenditore deve riconoscere l'opportunità. Non è possibile ordinare un'opportunità commerciale, poiché l'attività dipende dal mercato e dalle esigenze dei clienti. Si tratta di essere in grado di vedere il quadro più ampio e capire dove si trova l'opportunità.
Bezos non era speciale appassionata di libri, ma questa era la migliore opportunità in quel momento. All'inizio del 1994, Amazon era solo una semplice libreria online e il fondatore Jeff Bezos evadeva gli ordini direttamente nel garage di casa sua. Nonostante le insolite premesse commerciali, la libreria di Amazon già a quel tempo si era guadagnata il titolo di libreria più grande del mondo e, come uno dei primi negozi online, aveva rapidamente guadagnato popolarità tra i consumatori.
3. Sii ossessionato dai clienti
Devi essere concentrato prodotto e sui clienti, i loro bisogni e non su cosa puoi fare con le risorse che hai. I clienti sono quelli che portano denaro e successo all'azienda.
"Ci sono molti principi, ma la cosa numero uno che ci ha permesso di avere successo finora è un'attenzione ossessiva e compulsiva al cliente", ha detto Bezos a David Rubenstein in un'intervista del 2018 all'Economic Club.
4. Lascia che il tuo valore superi tutti i costi
La regola base delle vendite è che non vendi al cliente, vendi a lui lo fai accadere, per effettuare l'acquisto da sola. Questa è una differenza significativa. Se il venditore non si attiene a questo, può prepararsi a litigare con il cliente, il cui risultato quasi sicuramente non sarà una vendita.
Se il cliente percepisce che avrà molti vantaggi per il prezzo, che la paga, allora la sua percezione del valore è molto alta. È necessario insegnare alle persone che trarranno beneficio dal tuo prodotto o servizio. Più ci concentriamo sul valore, meno importante diventa il prezzo.
Bezos afferma: “Nei primi giorni delle vendite online, gli ordini venivano effettuati online terribile esperienza. Solo circa un terzo delle famiglie disponeva di computer molto lenti. Abbiamo dovuto convincere tutte le famiglie che avevano bisogno dei nostri prodotti e quindi acquistare anche computer. Nel caso di Amazon, questo è quasi esattamente quello che è successo.
5. Temi i clienti, non i concorrenti
Un imprenditore non dovrebbe guardarsi intorno così tanto sui concorrenti, ma su noi stessi e sui propri clienti. Vale a dire, la concorrenza non è da biasimare per il possibile crollo dell'azienda, ma spesso i suoi proprietari. Tuttavia, non dovresti dimenticare completamente la concorrenza e non dovresti permettere che abbia troppa influenza sui tuoi processi aziendali e sulla tua visione. È anche estremamente importante concentrarsi sui tuoi clienti, perché sono quelli che generano il tuo profitto.
"Non aver paura dei tuoi concorrenti, perché non ti manderanno mai soldi. Temete i clienti, perché hanno i soldi", ha detto una volta Bezos.
6. Concentrati sugli obiettivi
Un problema comune nell'imprenditorialità è che tu non ti poni degli obiettivi. Raggiungere obiettivi a breve e lungo termine è la chiave del successo. Anche se non li raggiungi subito, può essere una sfida e una motivazione per il cambiamento. Stabilire obiettivi è una parte importante per iniziare, perché senza di essi ti muovi senza la giusta direzione. Gli obiettivi aziendali lo rendono possibile messa a fuoco, dove vuoi essere, aiutandoti a creare un piano per arrivarci.
7. Recluta con passione
È nel reclutamento una passione di primaria importanza, perché questo lo è guida a molti successi. Se vuoi assumere persone fantastiche per la tua attività, dovrai dedicare del tempo a conoscerle, poiché sono loro che condivideranno con te la tua visione dell'attività. Occorre soprattutto dare a queste persone una missione in azienda, perché anche loro hanno bisogno di passione e motivazione per lavorare. Questo è l'unico modo per crescere insieme e avere successo.
“Come assumere persone fantastiche e impedire loro di andarsene? Prima dando loro una grande missione, qualcosa che abbia uno scopo reale, che abbia un significato”. giusto Bezo.
8. Scegli le persone giuste
Per il buon funzionamento di qualsiasi azienda, è importante che ci siano dentro persone vere impiegate. Vale a dire, le persone hanno bisogno delle aziende e le aziende hanno bisogno delle persone. Ecco perché è importante nella tua azienda attirare persone che hanno una cultura simile, pensare e guidare. Anche la cultura e l'atteggiamento dell'azienda nei confronti dei dipendenti sono importanti. Le relazioni e la cultura aziendale non influenzano solo il modo in cui le persone si sentono al lavoro, ma anche le prestazioni dell'azienda e la vita privata dei dipendenti.
9. Sapere quali decisioni stai prendendo
Come dice Bezos, è importante sapere come prendere le giuste decisioni nel mondo degli affari. Il primo sono le decisioni tipo 1, che hanno meno conseguenze e dove puoi tornare indietro. Qui suggerisce di fare il tuo lavoro con un team più piccolo o anche con individui. In secondo luogo, si tratta di decisioni tipo 2, in cui le cose sono irreversibili ma molto importanti. In questo caso, si cercano sempre maggiori informazioni e, una volta prese le decisioni, non si può tornare indietro.
È importante che ogni imprenditore prenda decisioni e prenda decisioni intelligenti, preferibilmente quelle che possono essere corrette. Il problema sorge principalmente con l'indecisione, la confusione e la commistione di entrambi i tipi di decisioni. Ogni imprenditore dovrebbe evitarlo.
10. Ascolta i tuoi critici, ma non troppo
Le persone usano anche diverse forme di critica per ragioni diverse. È importante che un imprenditore conosca i modi di criticare, in quanto ciò rende più facile riconoscerli e rispondere.
"Se non puoi permetterti di essere frainteso e criticato, non fare nulla di nuovo o innovativo", afferma Bezos. "Prima guardati allo specchio e decidi se i tuoi critici hanno ragione", dice Bezos. "Se hanno ragione, cambia".
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