Ci sono cose che non dovresti mai dire al lavoro. Non puoi riprenderli. E queste non sono battute razziste, scorrettezza politica o qualcosa che ti viene negato. Ci sono cose che ti gettano una luce molto peggiore. Di solito si tratta di osservazioni piccole e apparentemente innocenti che provocano danni irreparabili e che ci rendono davvero incompetenti. Non importa quanto talento tu abbia o cosa hai realizzato nella vita, ci sono frasi che cambiano istantaneamente l'opinione delle persone su di te. Queste frasi sono così cariche di implicazioni negative che danneggiano persino la carriera. Dai un'occhiata alle 11 frasi che devi eliminare dal tuo vocabolario aziendale se vuoi mantenere il tuo lavoro.
11 cose che al lavoro non dovresti mai dire...
Questo non è giusto.
Tutti sanno che la vita non è giusta. Se lo enfatizzi, darai l'impressione di pensare che la vita debba essere giusta. Questo ti farà apparire immaturo e ingenuo.
Abbiamo sempre fatto così.
La tecnologia si evolve e cambia così rapidamente che qualcosa che esiste da sei mesi può essere ormai obsoleto. Questa frase ti farà sembrare pigro e disinteressato al cambiamento. Se fai qualcosa come hai sempre fatto, c'è sicuramente un modo migliore.
Nessun problema.
Quando qualcuno ti chiede qualcosa o ti ringrazia, non dire mai "Nessun problema". Questo dà l'impressione che il compito possa essere difficile e, allo stesso tempo, crea la sensazione che qualcuno ti stia importunando, infastidendoti. Invece, sostituisci "Nessun problema" con "Con piacere".
Penso.../Potrebbe sembrare stupido.../Sto per chiedere una cosa stupida.
Con queste frasi trite e ritrite, la credibilità si perde all'istante. Anche se hai una buona idea, queste frasi indicano che manchi di fiducia e che le persone hanno perso fiducia in te. Non essere il tuo peggior critico. Se non sei sicuro di ciò che dici, nessun altro lo sarà. E se non sai qualcosa, dillo e basta.
Ci vorrà solo un minuto.
Se qualcosa non ti prende davvero un solo minuto (cosa ci vuole così poco tempo???), dimostrerai di non avere le competenze necessarie o di affrettarti a portare a termine i compiti.
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Ci proverò.
Come "pensare", la parola "provare" suona esitante e denota mancanza di fiducia. Abbi fiducia nelle tue capacità. Se ti viene chiesto di fare qualcosa, fallo o proponi un'alternativa, ma non dire mai che ci proverai perché darebbe l'impressione di non impegnarti abbastanza.
È pigro./È incompetente./È un idiota.
Sminuire, come la violenza, non porta a nulla. Se la tua valutazione dell'incompetenza del tuo collega è corretta, lo sanno già tutti, quindi non c'è bisogno di sottolinearlo. Perché se non è vero, farai la figura dello stupido.
Questo non è nella mia descrizione delle opere.
Questa frase, spesso sarcastica, suggerisce che sei disposto a fare solo il minimo indispensabile per guadagnarti lo stipendio e che non muoverai un dito per nient'altro. Se il tuo capo ti sorprende con un nuovo compito che non ritieni di tua responsabilità (e che non è in conflitto con i tuoi principi etici e morali), affrontalo comunque con entusiasmo. Ma fissa un appuntamento più tardi per parlare con il tuo capo del tuo ruolo in azienda.
Non è colpa mia.
Dare la colpa a qualcuno o a qualcosa per i propri fallimenti non è mai una buona idea. Se sei in colpa, anche solo parzialmente o indirettamente, ammettilo. Non sottrarti alle tue responsabilità. Se non è davvero colpa tua, offri una spiegazione oggettiva e mantieni la calma. Attieniti ai fatti e lascia che i tuoi superiori o colleghi traggano le proprie conclusioni.
Non posso.
"Non posso" è come dire "non è colpa mia". Le persone non amano sentire queste parole perché le interpretano come "non voglio/non voglio". "Non posso" suggerisce che non sei disposto a fare ciò che è necessario per portare a termine il compito. Se c'è qualcosa che proprio non puoi/non puoi fare, proponi una soluzione alternativa. Invece di dire cosa non puoi fare, di' cosa puoi fare.
Odio questo lavoro.
L'ultima cosa che i tuoi colleghi vogliono sentirsi dire è quanto odi il tuo lavoro. Ti fa apparire una persona negativa, il che può demoralizzare l'intero team. I tuoi superiori lo scopriranno presto e sapranno che c'è una lunga fila di candidati in attesa di sostituirti.
