Vorresti evitare di dare l'impressione di non avere fiducia in te stesso e autorità con le tue parole? Evita i successivi dieci in un ampio arco e la tua performance sarà immediatamente più radicata e sovrana. Perché se pensate che l'insicurezza si possa vedere solo nelle espressioni facciali e che possa nascondersi dietro un'e-mail, vi sbagliate profondamente. Ed è per questo che non serve saper leggere tra le righe, perché tutto è meravigliosamente in bianco e nero.