Perché nel 2015 continuiamo a inviare SMS è una domanda del tutto appropriata. Insomma, con tutte le altre opzioni, sembra un vero e proprio dinosauro nel panorama delle possibilità di comunicazione digitale. I primi SMS sono stati inviati nel lontano 1992 e nel 2010 sono stati utilizzati da circa l’80% degli utenti di telefonia mobile. Poi sono arrivati gli smartphone, che hanno aperto la strada alla posta elettronica, alla messaggistica istantanea e alle app. Nonostante i canali di comunicazione più moderni, gli SMS rimangono uno dei canali principali. Perché?
