Sedita pri kavi, pogovarjata se, vse zveni v redu. Besede so prijazne, nasmeh je prisoten, atmosfera sproščena. Ampak nekaj je narobe. Ne morete opredeliti, kaj točno, vendar čutite, da zanimanje ni obojestransko. Nato opazite, da ima noge prekrižane stran od vas. Ne v vašo smet, ampak proč. To ni naključje. To je zavesten, čeprav nezaveden signal, da oseba mentalno že išče izhod.
Govorica telesa je starodavna oblika komunikacije, starejša od jezika. Naš možgani berejo telesne signale hitreje in natančneje kot besede. Lahko nekdo reče “Ja, to je zanimivo”, medtem ko njegovo telo kriči “Želim biti kjerkoli drugje”.
In prav pri zmenkih, kjer se trudimo pokazati najboljšo različico sebe, postane govorica telesa še bolj razkrivalna. Besede lažejo. Telo ne zna.
Noge povedo več kot obraz
Večina ljudi se zaveda, da morajo nadzorovati izraz obraza. Nasmehnejo se, vzdržujejo očesni stik, kimajo ob pravem trenutku. To so naučena vedenja, ki jih lahko zavestno kontroliramo.
Spodnji del telesa pa je druga zgodba. Noge, stopala, položaj kolkov – to so stvari, na katere ljudje pozabljajo. In ravno zato so najbolj zanesljiv kazalec resničnega počutja.
Ko nekdo prekriža noge tako, da so obrnene stran od sogovornika, podzavestno ustvarja fizično pregrado. Telo želi oditi, še preden se um zavestno odloči za to.
Kolena, stopala, celo prsti na nogah se obrnejo v smer, kamor bi si ta oseba resnično želela iti. Proti izhodu, proti toaletam, proti komurkoli drugemu v prostoru. Kamorkoli, samo ne proti vam.
Nasprotje je očitno.
Oseba, ki je resnično zainteresirana, bo svoje telo obrnila proti vam. Noge razprte ali prekrižane, ampak vedno v vašo smer. Kolena kažejo proti vam, stopala so obrnjena proti vašim. Zgornji del telesa se nagne naprej, ne nazaj. Rame so odprte. Vsak milimeter drže sporoča, želim biti tu, z vami, v tem trenutku.
Roke povedo svojo zgodbo
Pazite, kam gredo roke. Skrite pod mizo, prekrižane, stisnjene v pest – to so obrambni položaji. Telo se zapira, ustvarje fizični in psihološki ščit.
Normalno je biti na začetku zmenka nekoliko nervozen, ampak, po petnajstih minutah pogovora bi se oseba morala sprostiti. Če se ne, če roke ostajajo v obrambnem položaju, to ni trema. To je nezainteresiranost.
Odprte dlani, sproščeni položaj rok na mizi, igranje z lasmi ali kozarcem – to so znaki udobja. Kadar je oseba sproščena, so njeni gibi tekoči.
Ko nas je strah ali se počutimo neprijetno, telo pogosto postane togo. Nekdo, ki je rad v vaši družbi, je navadno živahen, uporablja roke pri govorjenju, se dotika obraza in se lahko med smehom celo mimogrede nežno dotakne sogovornikove roke.
Kdor pa bi bil raje drugje, sedi skoraj povsem nepremično – kot kip.
Distanca kot kazalec
Prostor med dvema osebama ni naključen. Vsak ima svoj osebni prostor, približno šestdeset centimetrov v vse smeri. Vanj običajno spustimo le tiste, ob katerih se počutimo varno in povezano.
Če se zmenek razvija v prijetno smer, se ta razdalja postopoma manjša. Oseba se med pogovorom nekoliko nagne naprej, svoj kozarec premakne bližje sogovorniku in se lahko ob šali celo mimogrede dotakne njegove roke.
Če pa ostaja trdno zakoreninjena na svojem koncu mize, če se celo odmika, ko vi poskusite priti bližje, sporočilo je jasno. Ta distanca ni fizična omejitev prostora. Je namerna mera za vzdrževanje ločnice. Varnostna razdalja, ki jo posameznik potrebuje, ko ne želi intimnosti.
Telefon kot sila višja
Najbolj brutalen znak ni nič od naštetega. Najbolj brutalen znak je telefon na mizi, zaslon obrnjen gor. Oseba, ki čaka na boljšo opcijo, bo telefon imela dostopen. Preverjala ga bo ob vsakem šumu, morda celo pod mizo, ko bo mislila, da tega ne opazite.
Nekdo, ki je resnično prisoten, bo telefon pospravil stran ali vsaj obrnil z zaslonom navzdol. Ker telefon na mizi v bistvu pomeni: “Ti nisi dovolj zanimiv, da bi izklopil preostali svet.”
Naslednjič, ko boste sedeli nasproti nekoga na zmenku, ne spremljajte samo besed. Oglejte si, njegovo govorico telesa.
