Hoe weet je of je een emotioneel intelligente baas of een narcistische baas hebt?
Baas, die zich bewust is van zichzelf, zijn beperkingen en in staat is tot zelfreflectie, is een emotioneel intelligente baas. Hij is empathisch en afgestemd op de emoties van de mensen in de kamer, is zich bewust van zijn fouten en geeft anderen daar niet de schuld van. Wie wil er nu niet zo'n baas?
Empathie, zelfvertrouwen, sociaal bewustzijn en emotioneel gereguleerde communicatie kunnen een indicatie zijn dat je een emotioneel intelligente baas hebt. Het ontbreken van deze eigenschappen kan echter duiden op een baas met veel narcistische problemen. Een emotioneel intelligente baas voel de gevoelens van de mensen om hem heen en legt hen consequent uit waarom hij een beslissing heeft genomen die niet naar hun zin is. Hoewel hij niet elk verzoek van zijn medewerkers inwilligt, spreekt hij oprecht respect en begrip uit voor hun welzijn. Hierdoor kunnen medewerkers zich zichtbaar, begrepen en gerespecteerd voelen.
Leiders met emotionele intelligentie en sociaal bewustzijn kennen hun ondergeschikten. Ze weten bijvoorbeeld dat een van zijn medewerkers een kind heeft verloren, dus vermijden ze familieverhalen in het bedrijf.
Hun vermogen om emotioneel op anderen afgestemd te zijn, stelt hen in staat zich te onthouden van het zeggen van iets dat aanstootgevend, triggerend, marginaliserend of devaluerend is. Aan de andere kant houdt een superieur die geen sociaal bewustzijn heeft zelden rekening met de gevoelens van anderen. Ze zijn volledig gefocust op wat ze denken en beseffen niet hoe hun woorden en daden anderen beïnvloeden.
Is uw baas emotioneel intelligent?
Dit zijn de uitspraken van emotioneel intelligente leiders versus wat een narcistische baas zou zeggen.
1. “Je hebt het volste recht om je zo te voelen.” – “Kom er overheen.”
2. "Ik begrijp wat uw mening is." - "Verander je houding."
3. "Ik zou hetzelfde voelen als ik jou was." – “Je bent te gevoelig.”
4. "Ik begrijp hoe je je voelt." - "Opgroeien."
5. "Ik draag zelf een deel van de schuld." – "Het is volledig jouw schuld."
6. “Ik moet de verantwoordelijkheid nemen voor dit deel...” – "Met uw fouten schaadt u dit bedrijf."
7. "Het spijt me, ik begreep dat niet..." – "Hoe kon je dit laten gebeuren?"
8. “Laten we samenwerken om het probleem op te lossen.” - "Repareer het nu!"
9. “Dat is een interessante gedachte. Daar zal ik over moeten nadenken.” – “Dit is om talloze redenen een slecht idee.”
10. “Ik waardeer de feedback.” – “Houd je grappige ideeën voor jezelf. Wij hebben geen tijd."
11. “Ik ben in de war, maar ik wil het begrijpen. Help me alstublieft om dit te verduidelijken.” – “Niemand heeft het je gevraagd. Houd de volgende keer je mond.”
