I løbet af de seneste år har Nova KBM foretaget en ekstraordinær rejse fuld af positive forandringer. Da de fejrer 160 år siden dens begyndelse, bemærker de, at den har forvandlet sig fra en vigtig regional bank til en førende slovensk udbyder af premium universelle banktjenester og produkter, understøttet af den mest avancerede og brugervenlige digitale platform i Slovenien.
Tillid tæller dobbelt
Kunder sætter pris på den professionelle og personlige holdning hos venlige bankfolk. Dette bekræftes også af talrige undersøgelser, som placerer Nova KBM øverst på listen over mærker på det slovenske bankmarked. I den uafhængige undersøgelse All finance 2021, udarbejdet af virksomheden Valicon, var det Ny KBM navngivet for første gang i denne forskningshistorie det stærkeste mærke blandt alle banker i Slovenien. Det betyder, at forbrugerne på markedet kender det, stoler på det og er loyale over for det.
Den nye KBM bekræftede også titlen i år Superbrands, som bekræfter, at dets brand er bevist som unikt, at forbrugerne kender, stoler på og identificerer sig med det. Den fortræffelighed, som en af de største slovenske bankinstitutioner stræber efter inden for alle forretningsområder, er blevet anerkendt både af kunderne og af ekspertrådet, som årligt udvælger mærker på det slovenske marked, der opfylder strenge kriterier. I Slovenien kan mindre end én procent af mærkerne på markedet prale af titlen som Superbrands, så at blive rangeret blandt de mest succesrige er en stor anerkendelse og samtidig en forpligtelse til at arbejde i fremtiden.
Nova KBM forbinder ikke kun venlige og professionelle medarbejdere, men også en moderne bankoplevelse, som Nova KBMs kunder værdsætter højest ifølge forskningsresultater. det er den mest tilgængelige bank i Slovenien, som tilbyder enkle og bekvemme bankprodukter og digitale tjenester af høj kvalitet, herunder top-of-the-line net- og mobilbank, som for nylig blev kåret som den bedste i Slovenien for andet år i en uafhængig undersøgelse fra E-laborat. Deres kunder er kernen i alt, hvad de gør. Derfor stræber Nova KBM efter at gøre flere og flere tjenester tilgængelige for kunderne 24 timer i døgnet, alle ugens dage, uden at besøge en filial. På det seneste har de også udvidet rækken af tjenester, der er tilgængelige for kunderne igennem moderne kontaktcenter, samtidig med at man konstant stræber efter den bedst mulige brugeroplevelse. Så kunder kan via det gratis nummer 080 17 70 hurtigt og nemt justere den tilladte overtræksgrænse (grænse) på den personlige konto, bestille et kreditkort, indgå en komplet pakke, og fra denne måned også den populære Nova KBM forbrugerkredit – Kredit Naprej.
Med Nova KBM i selskab med de bedste
Nova KBM implementerer aktivt en strategi for social ansvarlighed og bidrager derved til udviklingen af både det lokale og nationale miljø. De ser sponsorering eller donation som en mulighed for at udvikle et ægte partnerskab med mangefacetterede positive effekter, der afspejles i det bredere miljø. Nova KBM-ambassadørerne blev OL-guldvindere i år Primož Roglič og hans partner, en forfatter Lora Klinc, der samarbejder med banken i fælles velgørenhedsprojekter og fremmer en sund livsstil blandt kunder og medarbejdere.
Et af de vigtige mål for Nova KBM er at blive en endnu mere avanceret finansiel institution inden for styring af miljømæssige og sociale aspekter og virksomhedsledelse. De har tydeligt skitseret vejen til dette mål i deres ESG-strategi, som er deres afgørende svar på de stadig mere presserende spørgsmål om, hvad det er for en verden, vi ønsker at leve i, og hvilken verden vi vil overlade til fremtidige generationer. Deres kunder, forretningspartnere, regulatorer, ejere og andre interessenter anser også disse emner som vigtige.
Finansielle institutioner, herunder Nova KBM, har stor indflydelse på økonomi, samfund og miljø. Af denne grund er regulatoriske krav på alle ESG-områder også blevet styrket i banksektoren, især hvad angår bæredygtig finansiering, hvis hovedformål er at øge energieffektiviteten i økonomien og samfundet og reducere negative påvirkninger af miljøet.
Nova KBM har de seneste år taget mange skridt i retning af at forbinde ESG-aktiviteter med deres værdier og kultur. Succesfuld digitalisering, papirløs forretning, initiativet Klik za ekloje - Udskriv mindre, reduktion af CO2-fodaftrykket, højprofilerede sponsorater og donationer, høj kunde- og medarbejdertilfredshed, operationer koordineret med adfærdskodeksen, øge bevidstheden om finansiel viden, modtage strategisk pris for social ansvarlighed HORUS er blot nogle få fra de seneste resultater, som banken med rette er stolt af. Alt ovenstående er også grunden til, at Nova KBM-mærket er blandt kunder og samarbejdspartnere værdsat og anerkendt.
