Der größte slowenische Einzelhändler für Sportartikel kombiniert Online- und klassischen Verkauf.
Hervis er präsentierte Multi-Channel-Vertriebsprojekt (Sie Cross-Channeling), die kombiniert Online- und klassischer Verkauf in Geschäften. Mit diesem wichtigen strategischen Schritt, verschiedene Einkaufskanäle zu verbinden und zu verzahnen, der größte slowenische Einzelhändler für Sportartikel Reaktion auf die zunehmende Popularität Online Einkaufen. Damit bietet Hervis den Kunden, die nun alle Vorteile unterschiedlicher Einkaufsdimensionen nutzen können, die Möglichkeit einer neuen, einzigartigen Art des Einkaufens, was auch der Slogan des Projekts andeutet "Mehr Einkaufsmöglichkeiten" (Weitere Einkaufsmöglichkeiten).
Das Projekt des Multi-Channel-Vertriebs sichert dem Unternehmen, dass auch seine Filialen in kleineren Orten durch die Anbindung an den Online-Shop ein vollständiges Sortiment an Produkten und Größennummern erhalten. Hervis führte die Innovation in der gesamten CEE-Region ein. Diese Art des Einkaufs mit vielen Vorteilen wird Kunden neben Slowenien auch in Tschechien und Ungarn und seit Frühjahr auch in Österreich zur Verfügung stehen. Online bestellte Waren werden möglich sein zu Hause abholen oder in der nächsten Hervis-Filiale und wenn es notwendig ist, die gekaufte Ware zu ersetzen, kann dies sofort vor Ort erfolgen. Darüber hinaus wird es möglich sein, die Produkte in einem physischen Geschäft und anschließend zu testen mit Hilfe von QR-Codes neben den Produkten und basierend auf den Ratschlägen der Verkäufer im Hervis Online-Shop bestellen.
Foto: Grega Wernig
