Im EU-Haus in Ljubljana wurde der slowenischen Öffentlichkeit die Kampagne „Du hast Recht“ präsentiert, die Verbraucher über ihre Rechte in der Europäischen Union informiert. Die Kampagne wurde von der Generaldirektion Justiz und Verbraucher der Europäischen Kommission konzipiert und wird in 10 ausgewählten EU-Mitgliedstaaten, darunter Slowenien, durchgeführt.
Jeder hat gerne recht. Aber bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten können sich Verbraucher ihrer „Rechte“ nur sicher sein, wenn sie die Verbraucherrechte in der EU kennen. Von Reisepaketen, Rückerstattungen, Produktreparaturen oder -ersatz, fairen Vertragsbedingungen und glaubwürdiger Werbung. Die von der EU gewährten Rechte ermöglichen es Ihnen, als Verbraucher zufrieden und sicher zu sein.
Leiter der Vertretung der Europäischen Kommission in der Republik Slowenien, DR. Zoran Stancic, erinnerte auf der Pressekonferenz daran, dass „die EU uns überall in der Union bestimmte Verbraucherrechte und ein hohes Maß an Schutz und Unterstützung garantiert. Europäisches Recht schützt uns vor illegalen oder unlauteren Geschäftspraktiken; Sicherheit und Verbraucherrechte sind ein wichtiger Bestandteil aller Politiken der Europäischen Union."
Breda Kutin, Präsident des slowenischen Verbraucherverbandes, wies bei dieser Gelegenheit darauf hin:
Damijan Nacevski, ODMEV Agency, Vertreter des Kampagnenbetreibers in Slowenien, präsentierte das visuelle Erscheinungsbild der Kampagne und den geplanten Ablauf der Aktivitäten. Die Kampagne „Imaš prav“ findet zwischen Juli 2019 und März 2020 in Slowenien statt. Die ausgewählten Themen der Kampagne auf EU-Ebene sind: Rücktritt vom Vertrag – Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen bei Online-Kauf, Reparatur oder Ersatz des Produkts, glaubwürdige Werbung, faire Verträge, Produktsicherheit, Pauschalreisen, Bankwechsel. In Slowenien wurden jedoch drei zentrale Kampagnenthemen ausgewählt, nämlich: Touristenpakete, das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag bei Online-Käufen zurückzutreten, und Produktreparatur oder -austausch. Der Vertreter der ODMEV-Agentur erklärte, dass „im Rahmen der Information junger Verbraucher unter anderem auch Informationen verfügbar sein werden, dass der Reiseveranstalter den Reisepreis nur in genau definierten Situationen (Erhöhung der Kraftstoffpreise, Erhöhung der Drittmittelpreise) erhöhen kann -Parteisteuern oder Wechselkursänderungen). Übersteigt die Preiserhöhung in den vorgenannten Fällen 8 % den vereinbarten Preis der Pauschalreise, haben Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Zahlung der Stornogebühr zu kündigen.
Die ausgewählte Zielgruppe der Kampagne sind Jugendliche zwischen 18 und 35 JahrenIn diesem Sinne wurden auch Kommunikationskanäle ausgewählt, darunter Beiträge in sozialen Netzwerken. Also Zusammenarbeit mit Slowenische Influencer, die die ausgewählte Zielgruppe ansprechen. Als Vertreter von Influencern aus sozialen Netzwerken, die die Gesichter der Kampagne repräsentieren werden, nahm ein Blogger an der Pressekonferenz teil Lara Koren Tritt zur Seite (www.romeojulijaandco.com), die die Kampagne „nicht nur interessant für ihre Anhänger und Jugendliche im Allgemeinen, sondern auch äußerst wichtig findet, da junge Menschen ihre Rechte meist nicht kennen und folglich nicht wissen, wie sie die Probleme lösen sollen sie als Verbraucher gegenüberstehen". Sie drückte auch die Hoffnung aus, dass „die Geschichten, die von slowenischen Influencern erstellt und geteilt werden, dazu beitragen werden, das Bewusstsein junger Verbraucher zu schärfen“.
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