Send meg en e-post så skal jeg fortelle deg hvem du er. E-post er vårt speil, vårt vindu mot verden. Det er førsteinntrykket. Det tilsvarer et dårlig formulert skriblet brev og viser ingen respekt for samtalepartneren. Rutiniseringen av bruken har gjort oss sårbare for overfladiskhet og løsnet på reglene. I vennekretsen spiller ikke dette noen rolle, og i næringslivet gjelder fortsatt e-etiketten, så sjekk hvor du halter og rett opp feilene.
