Umelá inteligencia (AI) postupne preberá úlohy, o ktorých sme si kedysi mysleli, že ich zvládnu len ľudia. Čo to znamená pre budúcnosť práce? Oslobodí nás AI alebo nás oberie o zmysel? A ako sa môžeme pripraviť na svet, v ktorom práca už nemusí byť ústrednou súčasťou nášho života?
Spomeňte si na ten pocit, keď ste sa prvýkrát dozvedeli o samoriadiacich autách. Vzrušujúce, však? Čoskoro však vyvstala otázka: čo so všetkými kamionistami a taxikármi? Podobný osud teraz postihne mnohé profesie, ktoré boli doteraz v bezpečí pred automatizáciou. Vďaka umelej inteligencii sa svet práce mení rýchlejšie, ako sme si kedy predstavovali.
Avital Balwit, vedúca Frontier AI v Anthropic, vyjadrila vo svojej nedávnej úvahe obavy, že nasledujúce tri roky by mohli byť jej poslednými rokmi, keď skutočne pracovala. A nie je to kvôli tomu, že by chcela odísť do dôchodku, ale kvôli rýchlemu pokroku umelej inteligencie, ktorý mnohým z nás hrozí, že zostane bez tradičnej práce.
Ako UI mení hru
Nachádzame sa v dobe, kedy sa každá nová generácia modelov AI stáva čoraz schopnejšou a všestrannejšou. Umelá inteligencia už dokáže písať, prekladať, analyzovať dáta, pripravovať daňové priznania a vykonávať mnoho ďalších úloh, ktoré boli kedysi doménou ľudí. Nie je potrebné, aby sa UI stalo lepším ako najlepší človek v danej oblasti; stačí, že je lepšia ako priemerný pracovník v tejto oblasti, aby spôsobila masívne zmeny na trhu práce.
Snáď najstrašnejším aspektom tohto vývoja je však toto: UI je automatizácia automatizácie. To znamená, že UI dokáže nielen vykonávať úlohy, ktoré bežne robíme, ale dokáže automatizovať aj samotný proces zlepšovania a učenia. To nás stavia do jedinečného bodu obratu v histórii, keď sa pýtame: bude práca ešte existovať?
Psychológia práce a čo to znamená byť bez práce
Práca už dávno nie je len prostriedkom na zarábanie peňazí. Dáva nám to tiež pocit zmysluplnosti, postavenia a sociálneho začlenenia. Početné štúdie ukázali, že nezamestnanosť často vedie k zvýšenej úrovni úzkosti, depresie a horšiemu fyzickému zdraviu. Súvisí to však v skutočnosti so stratou samotnej práce alebo so stratou príjmu a sociálneho postavenia, ktoré práca prináša?
Ak by boli všetci bez práce kvôli UI a zároveň mali poistenie univerzálny základný príjemstigmatizácia nezamestnanosti by sa mohla znížiť. Počas pandémie COVID-19 sme videli, že tí, ktorí boli dočasne nezamestnaní, nahlásili o nižšia úroveň stresu ako tí, ktorí zostali zamestnaní. Možno je tam kľúč pocit spoločnej skúsenosti a skutočnosť, že nezamestnanosť už nie je osobným zlyhaním, ale výsledkom širších spoločenských zmien.
Ktoré povolania sú (zatiaľ) bezpečné?
Niektoré povolania môžu aj naďalej vyžadovať ľudský dotyk. Terapia, duchovné vedenie, starostlivosť o deti a starých ľudí sú príklady práce, kde je dôležitý nielen technický výkon, ale aj citové prepojenie a empatia. Balwit používa výraz „nostalgické povolania“ na opis diel, v ktorých sa vždy bude oceniť ľudský prvok, aj keď je používateľské rozhranie technicky lepšie.
Ako sa pripraviť na budúcnosť bez práce?
Namiesto toho UI vnímané ako hrozba, môžeme to prijať ako príležitosť na premenu nášho života. To by mohlo znamenať začať sa venovať činnostiam, ktoré nás robia šťastnými, bez ohľadu na to, či sme v nich najlepší. Výskumníci, ktorí sa už pripravujú na po UI budúcnosti, zdôraznite dôležitosť zamerania sa na veci, ktoré robíme pre radosť, nie pre potrebu.
Okrem toho je dôležité, aby sme ako spoločnosť hovorili o možnostiach, ako je univerzálny základný príjem a ako môžeme použiť UI na zlepšenie kvality života, namiesto toho, aby sme sa báli jeho vplyvu na zamestnanosť.
Záver
Budúcnosť práce je neistá, no jedno je jasné: umelá inteligencia zmení spôsob, akým žijeme. Prijmeme túto zmenu s otvorenou náručou a využijeme ju na formovanie lepšej spoločnosti, alebo zostaneme uväznení v strachu z neznámeho? Odpoveď na túto otázku leží v našich rukách – a ako sa pripravíme na budúcnosť, ktorá prichádza rýchlejšie, než by sme si mysleli.
