Med tanke på att det knappt finns någon aspekt av våra liv som inte har påverkats av coronavirus-pandemin, kommer resevärlden också för alltid att förändras av detta oförglömliga ögonblick i mänsklighetens historia. Innovation i resevärlden kommer att reagera snabbare än någonsin på marknadsförändringar när det kommer till resenärers förväntningar och beteende. Resenärer kommer att sträva efter en högre säkerhetsnivå och mer hållbara reseerbjudanden, och deras preferenser kommer också att förändras när det kommer till var och med vem de reser.
Booking.com, ledaren inom resereservationsvärlden, använde sina egna data för att förbereda en undersökning av mer än 20 000 resenärer från 28 länder och avslöjade nio förutsägelser relaterade till resor under de kommande åren. Med mer än hälften av de globala resenärerna (53 procent) som säger att de inte skulle vara bekväma att resa förrän ett vaccin eller effektiv behandling för covid-19 hittats, kan det ta lång tid innan vi verkligen börjar resa och utforska världen. Ändå kommer resesektorn att fortsätta att anpassa sig snabbt och möta behovet av att resa när det är säkert att göra det igen.
En lust att resa som aldrig försvinner
Nya restriktioner och ständig osäkerhet har inte dämpat vår lust att resa. Tiden hemma har fått oss att längta ännu mer till omvärlden och därmed fått en ökad lust att resa till avlägsna destinationer och vilja resa mer i framtiden för att ta igen förlorad tid år 2020.
Med detta i åtanke kan vi förvänta oss att resebyråer blir mer kreativa 2021 och erbjuder nya resplaner och rekommendationer som kommer att väcka fantasin hos alla resenärer som missade sina resor 2020 och som kommer att leta efter en spännande destination för sin nästa resa.
Mer för våra pengar
På grund av det ekonomiska "arvet" från coronaviruset kommer människor att leta efter mer valuta för pengarna i framtiden. Vi kommer säkert att ägna mer uppmärksamhet åt priset när vi planerar en resa och är mer benägna att leta efter kampanjerbjudanden och besparingar. Sådana mönster av resenärers beteende förväntas pågå i många år framöver.
Resenärer vill därför att plattformar för resebokning ska ge större insyn angående avbokningsvillkor, återbetalningsförfaranden och reseförsäkringsalternativ. Dessutom anser de att återbetalningsbart boende är ett måste för sin nästa resa, samt ett flexibelt datum de kan ändra utan extra kostnad.
Turistvärlden kommer att behöva samlas för att verkligen reagera kreativt på utmaningarna och erbjuda mer valuta för pengarna, fler valmöjligheter, större flexibilitet och transparens, och mer meningsfulla upplevelser för framtida resenärer.
Lokala resenärer
I den nya världen med coronaviruset har det lokala resandet kommit i förgrunden mer än någonsin, eftersom det är ett enklare, säkrare och oftast hållbart alternativ. Med blicken mot framtiden kommer att stanna närmare hemmet och lokala resenärer att vara högst upp i resplanerna.
Att resa till närliggande destinationer sparar pengar och tid, så destinationer och boende kommer att svara med att erbjuda fler kulturella och historiska turer för att utbilda och underhålla besökare, och försöka vinna över turister med unika erbjudanden som gästkockar och personliga cocktails. Resevärlden kommer att behöva anpassa sig mer och mer till husdjur, vilket allt kommer att leda till en återuppsving i populariteten för bilresor, där resenärer kommer att utforska lokala dolda pärlor.
På jakt efter en flykt från verkligheten
På jakt efter tröst under isoleringsveckorna sökte de flesta efter reseinspiration, med mer än en tredjedel av resenärerna som letade efter potentiella turistmål till och med en gång i veckan. Med tanke på de ständiga förändringarna i resebegränsningar kan vi förvänta oss att destinationer och boende kommer att leta efter allt mer innovativa sätt att dra nytta av resenärers växande önskan att fly verkligheten och koppla dem till upplevelser.
Sociala medier är inte den enda inspirationskällan för världsresenärer när det kommer till att drömma om sin nästa resa. 36 procent av resenärerna väljer att prata med vänner och familj och en tredjedel av gästerna tittar nostalgiskt på gamla bilder från tidigare resor för att välja nästa resmål.
Säkerheten kommer först
Resenärer kommer att vara mycket mer försiktiga med coronavirussituationen i framtiden och förväntar sig att resebranschen hjälper dem att förbereda sig för det nya normala. Regeringar, resebyråer och tjänsteleverantörer kommer att behöva arbeta tillsammans för att sätta konsekventa standarder för att hålla resenärerna säkra, och när förväntningarna ökar kommer vissa destinationer och företag att behöva arbeta ännu hårdare för att vinna resenärers förtroende.
På kort sikt kommer också sätten att resa till önskat resmål att förändras, eftersom mer än 30 procent av resenärerna undviker kollektivtrafik på grund av rädsla för smitta med coronaviruset. Under omständigheterna kring det "nya normala" kommer passagerarna att lägga allt större vikt vid hälso- och säkerhetsåtgärder. Eftersom vi är vana vid att resa utan vätska i handbagaget och ta av oss skorna för att gå igenom säkerhetskontroller på flygplatsen kommer resenärerna i allt högre grad att välja destinationer som erbjuder hälsokontroller vid ankomsten till destinationen. Destinationer med obligatorisk karantän kommer att bli mindre populära, eftersom mycket färre internationella gäster kommer att resa dit (27 procent).
Öka medvetenheten om resandets inverkan på miljön
Resenärer har för avsikt att resa på ett mer hållbart sätt i framtiden, så vi förväntar oss större miljömedvetenhet 2021 och framåt. Coronaviruset har ökat medvetenheten om människans påverkan på miljön och det lokala samhället. Resenärer är så säkra på att resesektorn kommer att erbjuda mer hållbara alternativ, de kommer att välja alternativa destinationer för att undvika resor under högsäsong och överbefolkning. Denna önskan innebär också att de kommer att undvika trånga turistattraktioner, vilket tyder på att destinationer kommer att behöva anpassa sig och införa nya, smartare åtgärder för att locka resenärer till sitt land.
Den nuvarande situationen kring coronaviruset har tvingat människor att överväga att minska avfallet och/eller återvinna plast när de reser efter att restriktionerna hävts, vilket visar att människor inte bara fokuserar på att skydda sig själva, utan också att skydda destinationen de besöker.
Arbeta utanför kontoret
Att arbeta utanför kontoret har blivit en del av vardagen under pandemin, vilket talar för att människor i framtiden kommer att ta längre resor där de kan kombinera arbete och nöje mer effektivt. Eftersom människor inte längre är dömda till fem dagar på kontoret och är desperata efter att byta miljö för att arbeta hemifrån, kommer vi att se en betydande ökning av arbetskopplade semestrar, med resenärer som vill förlänga resor till nya platser och stanna en vecka eller två längre för att arbeta utanför kontoret, eller så ordnar de en semester på sin affärsresa. Vi förväntar oss att bärbara datorer kommer att bli en nödvändig del av bagaget förr snarare än senare, och en attraktiv arbetshörna kommer att vara oerhört viktig för resenärerna när de väljer boende.
Reseplattformar och boende kommer att prioritera kontorsutrustning och Wi-Fi-hastigheter för att locka en ny grupp digitala nomader. I en värld av affärsresor kommer vi att se en ökad efterfrågan på integritet, renlighet och längre vistelser. Och även om företag säkerligen kommer att ompröva sitt synsätt på affärsresor i framtiden, kommer arbetare att fortsätta att få ut det mesta av sina resor.
Små glädjeämnen
Mycket tid hemma med nära och kära har lett till en justering av reseprioriteringar och en önskan att njuta av mer av de naturresurser som står till vårt förfogande. Använder rekommendationer relaterade till små nöjen som vandring, ren luft, natur och avkoppling på Booking.com har ökat sedan pandemin började, och forskning visar att de flesta resenärer tänker värdesätta enkla upplevelser, som att spendera tid utomhus med familjen, när de är på semester.
Med tanke på den nuvarande betoningen på integritet, gott om utrymme och personlig kontroll över renlighet och hygien är det inte förvånande att resenärer i allt större utsträckning kommer att söka boende "närmare hemmet", eftersom de flesta resenärer föredrar att bo i ett fritidshus eller lägenhet snarare än ett hotell (jämfört med 2019). Nästan hälften av de globala resenärerna (46 procent) kommer att föredra att äta inne i boende snarare än på en restaurang, så välutrustade kök kommer att vara nyckeln till att hyra privat boende i framtiden.
Strandsemester kommer att stå överst på listan när det kommer till det "nya normala", följt av avkopplande resor och stadsbesök.
Spontanitet genom teknik
Tekniska innovationer kommer att spela en viktig roll för att återuppbygga resenärernas förtroende och vi kommer i allt högre grad att få möjlighet att bevittna teknik som kommer att underlätta anpassningen av en ny typ av resenärer. Tekniken kommer att hjälpa oss att ta tillbaka spontaniteten, självförtroendet och enkelheten från det förflutna, samtidigt som den hjälper människor att resa på ett säkrare och mer ansvarsfullt sätt. 64 procent av resenärerna håller med om att teknik kommer att spela en viktig roll för att hantera hälsorisker för resor, och 63 procent av resenärerna tror att boende kommer att behöva använda den senaste tekniken för att hjälpa dem att resa säkrare. Dessutom kommer resenärer att vända sig till teknik för att göra sista minuten restaurangbokningar, förvänta sig fler självbetjäningsenheter istället för kort- och biljettdiskar och liknande.
