"Nej" är ett ganska läskigt ord (japanerna har det trots allt inte ens i sin ordbok!) eftersom det har lika många potentiella biverkningar som vissa antidepressiva medel. Inte konstigt att vi undviker det som korsets djävul, när det kan skära så djupt i en människa. Men om du vet hur du använder den på rätt sätt kan du till och med stärka din position (nivån av tillfredsställelse) med den, som du så krampaktigt försvarar genom att nicka.
