Ett ord som skiljer empati från andra människor.
Psykologer kallar förmågan att förstå och svara på känslor emotionell intelligens. Vissa experter hävdar att detta är viktigare än intelligenskvoten (IQ). Oavsett om någon är känslomässigt intelligent eller inte kan vi avgöra hans val av ord.
Emotionell intelligens (EQ) har blivit mycket viktigare de senaste åren, eftersom den representerar en fördel i socialt och affärsliv, och även definierar våra relationer. Förstår du och har empati för människor? Förstår du dina egna känslor? Kan du hantera dina känslor och andras känslor? Allt detta talar om en stark emotionell intelligens.
Känslomässigt intelligenta människor pratar inte mycket om sig själva. Men när de talar använder de inte ett ord, bara ett ord som skiljer dem från andra.
Det handlar om ordet "jag", mer exakt - "Jag tror, jag älskar, jag gör det" - dessa fraser undviks av känslomässigt intelligenta människor i vardagen och i affärer.
Känslomässigt intelligenta människor lyssnar med hela sitt väsen och sina känslor. Experter har funnit att den sk empatiskt lyssnande misstolkar ofta. Till exempel, när de pratar om problem, svarar många människor med råd som kommer från deras perspektiv att se problemet. Detta är exakt fel, eftersom det ofta orsakar negativa känslor hos samtalspartnern. På så sätt säger vi faktiskt omedvetet till honom att vi vet bättre vad som är bra för honom. Istället bör du fokusera mer på samtalspartnern och mindre på råd och erfarenhet. Fokus för samtalet bör ligga på samtalspartnern och dennes problem.
I många svåra situationer vill samtalspartnern inte alls ha råd, utan vill veta hur – förmodligen bättre – ska lösa problemet. Hon vill bara berätta för någon och anförtro sig. Han vill att någon ska lyssna på honom, känna med honom, att någon förstår honom...
Känslomässigt intelligenta människor är mer empatiska mot andra. Därav ordet "jag" mindre vanliga i deras ordförråd.
