Du behöver inte leta länge för att lista ut vem du har att göra med. Ibland räcker det med en enda mening. En kommentar, gjord utan känsla, utan form. En ton som förödmjukar. En fras som döljer respektlöshet, trots att den är insvept i skenbar lätthet.
Vissa människor har inga hyfs! Hyfs är en väldigt enkel indikator på om en person vet hur man kommunicerar, om de vet hur man tar hänsyn till andra och om de behåller åtminstone grundläggande respekt även i ett obehagligt ögonblick. Det handlar inte om perfektion.
Många människor idag misstar oförskämdhet för uppriktighet, skärpa för självförtroende och respektlös ton för karaktärsstyrka. Människor som vet hur man kommunicera respektfullt De behöver inte hårda ord för att göra intryck. Tvärtom. De säger mest med hur de talar när de inte håller med någon.
Det är inte bara förolämpningar som är ett problem. Ännu mer talande är de meningar som vissa människor yttrar nästan automatiskt, vilka bär på en mycket tydlig underton – intolerans, nedlåtande, förakt eller fullständig brist på hänsyn. Människor utan form!
"Måste jag verkligen göra allt själv?"
Denna fras uttrycker sällan verklig överväldigande. Oftare avslöjar den en person som vill ha sin frustration omedelbart överförs till alla omkring dem. Det finns ingen begäran, ingen tydlig kommunikation, utan en förebråelse, uttryckt på ett sådant sätt att andra automatiskt känner sig mindre kapabla.
Grundläggande respekt visas just i det faktum att någon kan säga vad de behöver, utan dramatik och utan att förödmjuka andraDen som vet hur man kommunicerar moget behöver inte sådana fraser för att uttrycka missnöje.
"Detta är irrelevant"
En till synes oskyldig fras, men i själva verket fungerar den ofta som metod för devalveringHan argumenterar inte, han förklarar inte, han inleder inte en konversation. Han avbryter bara snabbt den andra personens idé, ansträngning eller åsikt.
Artighet Det betyder inte att vi måste gilla allt. Det betyder att vi uttrycker oenighet i viss mån. En person med grundläggande manér kan säga att de inte håller med om något utan att samtidigt nedvärdera allt.
"Det är inte alls så"
En av de vanligaste formerna social okänslighet människor utan form. En sådan mening uttalas ofta snabbt, nästan nonchalant, men dess effekt är tydlig – dina känslor är oviktiga, din upplevelse är överdriven, din reaktion är överflödig.
Som det handlar inte bara om vackra ord, men också i känslan när personen framför dig inte behöver korrigering, utan bara lite förståelse. Någon som förstår detta förringar inte andra bara för att de upplever saker annorlunda.
"Nå, äntligen"
Vi hör den här frasen oftast i situationer där en enkel hälsning eller ett avslappnat svar skulle räcka. Istället hälsas samtalspartnern med passiv-aggressiv kommentar, som från första stund säger till honom att han har gjort ett misstag, missat något eller gjort någon besviken.
Det är en kort mening, men väldigt välformulerad. Det låter inte som kommunikation, utan som bestraffningOch det är i sådana småaktiga trakasserier som bristen på grundläggande förfining ofta tydligast demonstreras.
"Förstår du inte det här?"
Frågan är inte alls en öppen förolämpning. Den är formulerad på ett sådant sätt att den inte kontrollerar förståelsen, utan snarare ifrågasätter den i förväg. Det är inte en förklaring, utan en etablera dominans.
Människor med god karaktär använder inte intelligens som ett vapen. Om någon inte förstår något, så... förklara. Om de inte håller med någon, säger de det. Men att nedvärdera tonen är alltid ett tecken på dålig kommunikation.
"Så vad händer nu?"
Detta är en typisk mening från människor som inte vet hur man bär inte ens det minsta ansvar för effekten av ens handlingar eller ord. Inte nödvändigtvis högljutt, men ofta väldigt kallt. Det säger till den andra personen att den andra personens reaktion inte är viktig och att den känslomässiga konsekvensen inte räknas.
Det är därför det fungerar så här. plumptInte för att det nödvändigtvis är oförskämt, utan för att det avslöjar en fullständig brist på vilja till dialog. Någon med grundläggande manér kan hantera även en obehaglig situation med lite mer mognad.
Den andra personen borde acceptera det.
"Du komplicerar alltid saker"
En av de mer slitna fraserna för tysta en annan personIstället för att lyssna på vad den andra personen har att säga, stämplar någon snabbt dem som svåra, krävande eller tröttsamma. Detta är en kommunikationsgenväg som inte löser någonting, den stänger bara utrymmet för normala samtal.
Artig person kan hålla sig lugn även när ett visst ämne inte är trevligt för henne. Att sätta etikett på samtalspartnern istället för att konfrontera innehållet avslöjar nästan alltid en brist på grundläggande kultur.
"Kom igen, var inte löjlig"
En till synes lätt anmärkning, men ofta mycket underskattandeMed den avvisar en person inte bara den andre innehållsmässigt, utan förminskar hen också personligen. I ett svep tar hen ifrån hen deras allvar, tyngd och legitimitet.
Det här är den typen av meningar som används i vardaglig kommunikation. den mest lömskaDe är inte nödvändigtvis vulgära, så folk förbiser dem snabbt, men deras ton är allt annat än oskyldig.
"Det är inte så illa."
Att förminska andra människors känslor är inte ett tecken på mognad, utan hörselnedsättningEn viss sak kan verka liten för någon, men en respektfull person nedvärderar inte en annans upplevelse bara för att de inte upplever den på samma sätt.
Sant kulturellt beteende demonstreras ofta just i förmågan att låta någon annan uppleva det, även om vi inte helt identifierar oss med dem.
"Det är bara så jag är"
Denna fras används ofta som en bekväm sköld. Istället för ansvar kommer en ursäkt. Istället för en vilja att förändras kommer ett försvar för dåligt beteende, som om oförskämdhet är ett personlighetsdrag som andra helt enkelt måste acceptera.
Grundkaraktär är inte en fråga om karaktär, utan om beslut. Ingen är "bara sån" att de inte kan använda grundläggande respekt – hyfs – i sin relation med andra.
