In den vergangenen Jahren hat Nova KBM eine außergewöhnliche Reise voller positiver Veränderungen hinter sich. Anlässlich des 160-jährigen Jubiläums ihrer Anfänge stellt sie fest, dass sie sich von einer wichtigen Regionalbank zu einem führenden Anbieter von universellen Premium-Bankdienstleistungen und -produkten in ganz Slowenien entwickelt hat, die von der fortschrittlichsten und benutzerfreundlichsten digitalen Plattform in Slowenien unterstützt werden.
Vertrauen zählt doppelt
Kunden schätzen die professionelle und persönliche Einstellung freundlicher Banker. Dies wird auch durch zahlreiche Umfragen bestätigt, die Nova KBM an die Spitze der Markenliste auf dem slowenischen Bankenmarkt setzen. In der unabhängigen Umfrage All Finance 2021, erstellt von der Firma Valicon, war dies der Fall Neue KBM zum ersten Mal in der Geschichte dieser Forschung benannt die stärkste Marke unter allen Banken in Slowenien. Das bedeutet, dass die Verbraucher auf dem Markt es kennen, ihm vertrauen und ihm gegenüber loyal sind.
Auch die neue KBM bestätigte den Titel in diesem Jahr Supermarken, was bestätigt, dass die Marke nachweislich einzigartig ist, dass die Verbraucher sie kennen, ihr vertrauen und sich mit ihr identifizieren. Die Exzellenz, die eines der größten slowenischen Bankinstitute in allen Geschäftsbereichen anstrebt, wird sowohl von den Kunden als auch vom Expertenrat anerkannt, der jährlich Marken auf dem slowenischen Markt auswählt, die strenge Kriterien erfüllen. In Slowenien tragen weniger als ein Prozent der Marken auf dem Markt den Titel „Superbrands“. Daher ist es eine große Anerkennung und gleichzeitig eine Verpflichtung, zu den erfolgreichsten Marken zu gehören, auch für die Zukunft.
Nova KBM verbindet nicht nur freundliche und professionelle Mitarbeiter, sondern auch ein modernes Banking-Erlebnis, das die Kunden von Nova KBM laut Forschungsergebnissen am meisten schätzen. Es ist die am besten erreichbare Bank in Slowenien, das einfache und bequeme Bankprodukte und erstklassige digitale Dienstleistungen anbietet, darunter auch erstklassige Online- und Mobile-Banking, das kürzlich in einer unabhängigen Umfrage von E-laborat zum zweiten Mal zum besten in Slowenien gewählt wurde. Ihre Kunden stehen im Mittelpunkt ihres Handelns. Aus diesem Grund ist Nova KBM bestrebt, den Kunden immer mehr Dienstleistungen rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche zur Verfügung zu stellen, ohne eine Filiale aufsuchen zu müssen. In jüngster Zeit erweitern sie auch das Leistungsspektrum für Kunden durch modernes Contact Center, während wir gleichzeitig ständig nach der bestmöglichen Benutzererfahrung streben. So können Kunden über die gebührenfreie Rufnummer anrufen 080 17 70 Schnell und einfach das erlaubte Überziehungslimit (Limit) auf dem Privatkonto anpassen, eine Kreditkarte bestellen, ein Komplettpaket abschließen und ab diesem Monat auch das beliebte Nova KBM Verbraucherkredit – Kredit Naprej.
Mit Nova KBM in Begleitung der Besten
Nova KBM setzt aktiv eine Strategie der sozialen Verantwortung um und trägt so zur Entwicklung des lokalen und nationalen Umfelds bei. Sie sehen Sponsoring oder Spende als Chance, eine echte Partnerschaft mit vielfältigen positiven Auswirkungen zu entwickeln, die sich im weiteren Umfeld widerspiegeln. Die Nova KBM-Botschafter wurden dieses Jahr olympische Goldmedaillengewinner Primož Roglič und sein Partner, ein Schriftsteller Lora Klinc, die mit der Bank in gemeinsamen Wohltätigkeitsprojekten zusammenarbeiten und einen gesunden Lebensstil bei Kunden und Mitarbeitern fördern.
Eines der wichtigen Ziele von Nova KBM ist es, zu werden ein noch fortschrittlicheres Finanzinstitut im Bereich des Managements von Umwelt- und Sozialaspekten sowie der Unternehmensführung. Den Weg zu diesem Ziel haben sie in ihrer ESG-Strategie klar vorgezeichnet und sind damit ihre entscheidende Antwort auf die immer drängender werdenden Fragen, in welcher Welt wir leben wollen und welche Welt wir künftigen Generationen hinterlassen. Auch ihre Kunden, Geschäftspartner, Aufsichtsbehörden, Eigentümer und andere Stakeholder halten diese Themen für wichtig.
Finanzinstitute, darunter Nova KBM, haben großen Einfluss auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt. Aus diesem Grund wurden auch im Bankwesen die regulatorischen Anforderungen in allen ESG-Bereichen verschärft, insbesondere im Hinblick auf nachhaltige Finanzierungen, deren Hauptzweck darin besteht, die Energieeffizienz in Wirtschaft und Gesellschaft zu steigern und negative Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.
Nova KBM hat in den letzten Jahren viele Schritte unternommen, um ESG-Aktivitäten mit ihren Werten und ihrer Kultur zu verbinden. Erfolgreiche Digitalisierung, papierloses Geschäft, die Initiative Klik za ekloje – Weniger drucken, Reduzierung des CO2-Fußabdrucks, prominente Sponsorings und Spenden, hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, auf den Verhaltenskodex abgestimmte Abläufe, Sensibilisierung für Finanzkompetenz, Erhalt der Strategische Auszeichnung für soziale Verantwortung HORUS sind nur einige der jüngsten Erfolge, auf die die Bank zu Recht stolz ist. All dies ist auch der Grund, warum die Marke Nova KBM zu Kunden und Geschäftspartnern zählt geschätzt und anerkannt.
