En los últimos años, Nova KBM ha realizado un viaje extraordinario lleno de cambios positivos. Mientras celebran los 160 años desde sus inicios, señalan que se ha transformado de un importante banco regional en un proveedor líder en Eslovenia de productos y servicios bancarios universales premium, respaldado por la plataforma digital más avanzada y fácil de usar en Eslovenia.
La confianza cuenta el doble
Los clientes aprecian la actitud profesional y personal de los amables banqueros. Así lo confirman también numerosas encuestas, que sitúan a Nova KBM en lo más alto de la lista de marcas del mercado bancario esloveno. En la encuesta independiente All Finance 2021, elaborada por la empresa Valicon, se Nuevo KBM nombrada por primera vez en la historia de esta investigación la marca mas fuerte entre todos los bancos de Eslovenia. Esto significa que los consumidores del mercado lo conocen, confían en él y le son leales.
El nuevo KBM también confirmó el título este año. supermarcas, lo que confirma que su marca está demostrada como única, que los consumidores la conocen, confían y se identifican con ella. La excelencia por la que se esfuerza una de las mayores instituciones bancarias eslovenas en todas las áreas de negocio ha sido reconocida tanto por los clientes como por el consejo de expertos, que anualmente selecciona marcas en el mercado esloveno que cumplen criterios estrictos. En Eslovenia, menos del uno por ciento de las marcas en el mercado ostentan el título de Superbrands, por lo que estar entre las más exitosas es un gran reconocimiento y al mismo tiempo un compromiso de trabajo en el futuro.
Nova KBM conecta no solo a empleados amables y profesionales, sino también a una experiencia bancaria moderna que, según los resultados de la investigación, los clientes de Nova KBM valoran más. Es el banco más accesible en Eslovenia, que ofrece productos bancarios simples y convenientes y servicios digitales de alta calidad, incluidos servicios de primera línea banca en línea y móvil, que recientemente fue elegido como el mejor en Eslovenia por segundo año en una encuesta independiente realizada por E-laborat. Sus clientes están en el centro de todo lo que hacen. Es por eso que Nova KBM se esfuerza por poner cada vez más servicios a disposición de los clientes las 24 horas del día, todos los días de la semana, sin necesidad de acudir a una sucursal. Recientemente, también han ido ampliando la gama de servicios disponibles para los clientes a través de centro de contacto moderno, al mismo tiempo que se esfuerza constantemente por ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Para que los clientes puedan a través del número gratuito 080 17 70 ajustar rápida y fácilmente el límite de sobregiro permitido (límite) en la cuenta personal, solicitar una tarjeta de crédito, concluir un Paquete Completo y, a partir de este mes, también el popular Crédito al consumo Nova KBM – Kredit Naprej.
Con Nova KBM en compañía de los mejores
Nova KBM implementa activamente una estrategia de responsabilidad social, contribuyendo así al desarrollo del entorno tanto local como nacional. Ven el patrocinio o la donación como una oportunidad para desarrollar una asociación genuina con efectos positivos multifacéticos que se reflejan en el entorno más amplio. Los embajadores de Nova KBM se convirtieron en medallistas de oro olímpicos este año Primož Roglič y su pareja, un escritor Lora Klinc, que colaboran con el banco en proyectos solidarios conjuntos y en la promoción de un estilo de vida saludable entre clientes y empleados.
Uno de los objetivos importantes de Nova KBM es convertirse en una institución financiera aún más avanzada en el ámbito de la gestión de los aspectos ambientales y sociales y del gobierno corporativo. Han delineado claramente el camino hacia este objetivo en su estrategia ESG, que es su respuesta decisiva a las preguntas cada vez más apremiantes sobre en qué tipo de mundo queremos vivir y qué tipo de mundo dejaremos a las generaciones futuras. Sus clientes, socios comerciales, reguladores, propietarios y otras partes interesadas también consideran estos temas importantes.
Las instituciones financieras, incluida Nova KBM, tienen una gran influencia en la economía, la sociedad y el medio ambiente. Por ello, en la banca también se han reforzado los requisitos regulatorios en todas las áreas ESG, especialmente en la financiación sostenible, cuyo objetivo principal es aumentar la eficiencia energética en la economía y la sociedad y reducir los impactos negativos en el medio ambiente.
Nova KBM ha dado muchos pasos en los últimos años en la dirección de conectar las actividades ESG con sus valores y cultura. Digitalización exitosa, negocios sin papel, la iniciativa Klik za ekloje - Print less, reducción de la huella de carbono, patrocinios y donaciones de alto perfil, alta satisfacción de clientes y empleados, operaciones coordinadas con el código de conducta, sensibilización sobre educación financiera, recibir el premio estratégico a la responsabilidad social HORUS son solo algunos de los logros recientes de los que el banco se enorgullece justificadamente. Todo lo anterior también es la razón por la cual la marca Nova KBM se encuentra entre los clientes y socios comerciales. apreciado y reconocido.
