Certaines personnes ne savent pas comment s'excuser, alors que nous connaissons aussi ceux qui s'excusent même lorsque ce n'est pas nécessaire. Vous êtes-vous déjà demandé comment vous excuser « correctement » ?
Morda se sliši nenavadno, a ko se želimo opravičiti za stvar, ki smo jo storili, obstaja pravilen in napačen način, kako to naredimo. Prvi je najbolj zadovoljiv in potencialno ‘zdravilen’ za krivca in žrtev, medtem ko napačen način nima takšnih učinkov.
V večini primerov, ko se opravičujemo, rečemo: “Žal mi je, da si vznemirjen. Resnično me vznemirja, ko si _____. Resnično čutim _____.“*
To naj bi bil napačen način opravičevanja, saj poudarjamo tes sentiments, ki jih čutimo ob tem, da smo nekomu storili slabo stvar, in ne čustev žrtve, ki je oškodovana.
Selon avis ljubezenske blogerke Tine Roth Eisenberg ima pravo in učinkovito opravičilo trois parties:
1. povejte, kako je vaše dejanje vplivalo na osebo,
2. povejte, da vam je žal,
3. opišite, kaj boste storili, da popravite situacijo, in se obljubite, da se to ne bo ponovilo več. Ne iščite izgovorov.
*Pritožbe, ki so povzročile začetni konflikt in obramba sebe et krivljenje žrtve.