Hoe gedraag je je als hotelgast? Als gasten streven we er altijd naar om beleefd en respectvol te zijn tijdens een verblijf in hotels. Sommige van onze goedbedoelde acties kunnen echter storend of hinderlijk zijn voor hotelmedewerkers. In dit artikel onthullen we enkele veelvoorkomende gewoonten van hotelgasten die het hotelpersoneel eigenlijk niet leuk vindt, en stellen we enkele alternatieven voor die hun werk gemakkelijker maken.
Leuk vinden hotelgast je moet weten dat ook hier bepaalde regels zijn die je moet volgen. Het gaat om algemene principes van hoffelijkheid, tact en respect voor anderen die jij presenteren we hieronder.
Hoe gedraag je je als hotelgast?
Foto: Andrea/Pexels
Personeel overbelast
Een grote puinhoop achterlaten in je kamer, vragen om onnodige handdoeken of beddengoed, of meerdere keren per dag vragen om schoonmaak lijkt misschien beleefd gedrag, maar het draagt juist bij aan de belasting van het huishoudelijk personeel. Probeer in plaats daarvan je kamer schoon en georganiseerd te houden en vraag alleen om extra schoonmaak of verschoning van beddengoed als dat nodig is.
Karakters negeren
Als u als hotelgast een bordje "Niet storen" op de deur hangt, betekent dit dat u niet gestoord wilt worden door het huishouden of ander personeel. Het negeren van dit bord en het bellen van de huishouding of roomservice veroorzaakt verwarring en ongemak. Als je iets nodig hebt, bel dan de receptie of kom naar de lobby.
Hotelbenodigdheden
Hoewel het verleidelijk is om die miniatuurflesjes shampoo of mooie pantoffels mee naar huis te nemen, is het belangrijk om te onthouden dat deze items bedoeld zijn voor gebruik tijdens je verblijf, niet als souvenirs. Het meenemen ervan veroorzaakt onnodige kosten voor het hotel en het personeel zal ze mogelijk vaker moeten vervangen.
Lawaai laat in de nacht
Luide muziek, praten of ander geluid 's avonds laat kunnen andere gasten storen en de rustige sfeer van het hotel verstoren. Als je laat wilt praten of een film wilt kijken, gebruik dan een koptelefoon of zet het volume lager.
Te veeleisend zijn
Hoewel het prima is om redelijke verzoeken te doen, is het nooit acceptabel om aanmatigend of onbeleefd te zijn tegen het hotelpersoneel. Onthoud dat ze er zijn om u te helpen, maar ze zijn niet uw persoonlijke dienaren. Wees altijd beleefd en respectvol en als er een probleem is, probeer dan samen een oplossing te vinden.
Waardevolle spullen in het zicht achterlaten
Geld, juwelen of andere waardevolle spullen in het zicht achterlaten is nooit een goed idee. Ze worden niet alleen vatbaarder voor diefstal, maar het creëert ook meer werk voor het personeel om ervoor te zorgen dat alles veilig is. Gebruik altijd de hotelkluis of stop uw waardevolle spullen in uw bagage.
De hoteltelefoon gebruiken voor persoonlijke gesprekken
Hoewel het handig is om de hoteltelefoon te gebruiken voor persoonlijke gesprekken, is het belangrijk om te onthouden dat deze bedoeld is voor hotelzaken. Als u interlokale of persoonlijke gesprekken voert met de hoteltelefoon, kunnen er extra kosten op uw rekening komen en de telefoonlijn vast komen te zitten, waardoor het voor andere gasten moeilijker wordt om noodzakelijke gesprekken te voeren.
Het niet naleven van de hotelregels
Elk hotel heeft zijn eigen regels en voorschriften en het is belangrijk om deze te volgen om een veilig en comfortabel verblijf voor iedereen te garanderen. Of het nu gaat om roken, huisdieren of geluidsoverlast, volg altijd het beleid en de richtlijnen van het hotel.
Je bent de tip vergeten
Fooien geven is een essentieel onderdeel van gastvrijheid en het is belangrijk om het harde werk en de toewijding van het hotelpersoneel te erkennen. Hoewel het niet verplicht is, is het een beleefd en gewaardeerd gebaar om een kleine fooi achter te laten voor het huishouden, roomservice of service.
Onnodig afval creëren
Het gebruik van buitensporige hoeveelheden handdoeken, het licht de hele dag laten branden of het verspillen van water zorgt niet alleen voor meer werk voor het personeel, maar schaadt ook het milieu. Probeer op je verbruik te letten en breng kleine veranderingen aan zoals het uitdoen van de lichten en de airconditioning als je niet in de kamer bent.
Laat uitchecken
Sommige hotels bieden een verlengde late check-out periode aan, als u niet op de aangegeven tijd uitcheckt, kan dit problemen opleveren voor het hotel en het personeel.
