Online nakupovanie zažíva za posledný rok skutočný boom. Pandémia úplne zmenila naše každodenné návyky, a tak nie je prekvapujúce, že online nakupovanie sa stalo jednou z najobľúbenejších online aktivít. Internet už nie je len miestom na nakupovanie oblečenia a elektroniky, ale čoraz častejšie na ňom nakupujeme aj základné životné potreby. Pri nákupe cez internet je preto dobré riadiť sa nižšie uvedenými radami pre rýchle dodanie objednaných produktov.
Zvyšujúci sa počet online nákupov znamená aj stále väčšie zaťaženie doručovacích služieb. To je dôvod, prečo online predajcovia uznávajú Poštu Slovenije ako spoľahlivého partnera pri distribúcii tovaru až k zákazníkovi. Ich sieť má až 487 kontaktných miest, kde si zákazníci môžu preberať poštu.
Dni výpredajov, mesiace sviatočných nákupov sa blížia
Online predaj láme rekord za rekordom a bude tomu tak aj na konci tohto roka. Pred nami sú najočakávanejšie výpredaje Black Friday, Cyber Monday, predsviatočné zľavy a neustále výhodné ponuky takmer všetkých online predajcov. To znamená, že dodávka objednaného tovaru bude zaťažená. Preto vám nižšie uvádzame tipy, ako nakupovať online a zaistiť bezpečný a rýchlejší spôsob doručenie:
1. Plaťte za online nákupy zálohovou faktúrou alebo platobnými kartami. Vyhnite sa platbe na dobierku.
2. Ak sa v čase doručenia nebudete nachádzať na adrese, ktorú ste si vybrali na doručenie, odporúčame vám využiť službu, ktorú ponúka Pošta Slovenije Mdonáška oja - môj výber.
3. Sledujte svoju zásielku na každom kroku cesty cez Sledovanie zásielky.
4. Vyberte bezkontaktný spôsob doručenia v PS Paketomat alebo Direct4me balíkovač.
Doručenie je kľúčovým prvkom online nakupovania
Dôležitou súčasťou online nakupovania je doručenie. Cesta doručenie a adekvátna komunikácia sú kľúčom k úspechu a návratu zákazníkov do internetového obchodu. Pri nákupe online je kľúčové dôverovať obchodníkovi to svoje telefónne číslo, aby vás Pošta Slovenije mohla informovať o doručení a vyzdvihnutí zásielky. Ak ste nákup adresovali na domácu adresu, po prijatí SMS notifikácie ho budete môcť aj naďalej presmerovať pomocou aplikácie Moja dodávka - moja voľba.
Slovenská pošta poskytuje svojim zákazníkom celý rad jednoduchých riešení. Môžete si dohodnúť doručenie na dohodnuté miesto, inú adresu, balíkomat, balíkovú schránku, čerpaciu stanicu a dokonca si môžete zvoliť požadovaný termín doručenia.
Vyzdvihnutie online objednávok na PS Paketomat
Už sa nemusíte starať o to, kedy a ako zastihnete doručovateľa balíka, pretože Slovenská pošta ponúka jednoduché riešenie so samoobslužnými automatmi - Stroje PS Packet, kde si môžete svoje balíky vyzdvihnúť a odovzdať 24 hodín denne, 7 dní v týždni s jednoduchým prístupom. Používanie služby PS Paketomat je rýchle a jednoduché. Na telefón vám príde SMS s unikátnym kódom (PIN) a QR kódom na vyzdvihnutie balíka.
Možnosť vyzdvihnutia v balíkomate u internetového predajcu si môžete zvoliť už pri nákupe, kde si ako miesto doručenia zvolíte balíkomat vo vašej blízkosti - umiestnenie balíkového stroja. Ak online predajca neponúka možnosť doručenia do PS Paketomat, môžete si to zabezpečiť sami nasledujúcim spôsobom:
- treba vybrať na doručenie Pošta Slovenska
- napíš si svoju adresu umiestnenie vybraného paketového stroja;
- napíšte svoje mobilné číslo;
- a vyzdvihnúť zásielku.
Jednoduché vrátenie balíka
Pravdepodobne sa vám už stalo, že objednávka, ktorú ste dostali, nesplnila vaše očakávania. V takýchto prípadoch vám Slovenská pošta umožňuje jednoducho vrátiť produkty odosielateľovi. Vyplnený formulár jednoducho nalepíte na balík obalový kontajner za vrátenie, ktoré ste dostali od internetového predajcu, alebo ho vyplňte online (vytlačte a nalepte na balík) alebo ho vyplňte na čerpacej stanici. Balík môžete vrátiť na ktorúkoľvek zo 487 pôšt a viac ako 210 čerpacích staníc benzínu po celom Slovinsku.
Online nakupovanie v tretích krajinách
Od 1. júla 2021 platia nové pravidlá pre tovar prichádzajúci do Slovinska z tretích krajín. Dovoz tovaru malej hodnoty do 22 EUR už nie je oslobodený od platenia DPH, ale DPH 22% sa účtuje za všetky zásielky do hodnoty 150 EUR, zásielky sú však naďalej oslobodené od platenia cla. Za tieto zásielky je preto potrebné zaplatiť DPH a služby colného sprostredkovania, pričom colné konanie sa platí Slovenskej pošte a sumu vypočítanej dane spoločnosti FURS.
Viac na posta.si
