Kako se obnašati kot gost hotela? Kot gostje si med bivanjem v hotelih vedno prizadevamo biti vljudni in spoštljivi. Vendar so lahko nekatera naša dobronamerna dejanja dejansko moteča ali neprijetna za hotelske delavce. V prispevku vam razkrivamo nekatere pogoste navade gostov v hotelu, ki jih hotelsko osebje dejansko ne mara, in predlagali nekaj alternativ, ki jim olajšajo delo.
Kot gost hotela morate vedeti, da tudi tu obstajajo določena pravila, ki se jih morate držati. Gre za splošna načela vljudnosti, takta in spoštovanja drugih, ki vam jih predstavljamo v nadaljevanju.
Kako se obnašati kot gost hotela?
Foto: Andrea/Pexels
Preobremenitev osebja
Puščanje velikega nereda v vaši sobi, zahtevanje nepotrebnih brisač ali posteljnine ali zahtevanje večkratnega čiščenja na dan se morda zdi vljudno vedenje, vendar dejansko dodatno obremenjuje gospodinjsko osebje. Namesto tega poskušajte ohraniti svojo sobo čisto in organizirano ter zahtevajte dodatno čiščenje ali menjavo posteljnine le, ko je to potrebno.
Ignoriranje znakov
Če kot gost hotela na vrata nalepite znak »Ne moti«, to pomeni, da ne želite, da vas moti gospodinjsko ali drugo osebje. Ignoriranje tega znaka in klic gospodinjstva ali sobne strežbe povzroči zmedo in neprijetnosti. Če kaj potrebujete, pokličite na recepcijo ali se spustite v preddverje.
Hotelske potrebščine
Čeprav je mamljivo domov odnesti te miniaturne stekleničke šampona ali modne copate, je pomembno vedeti, da so ti predmeti namenjeni vaši uporabi med bivanjem, ne kot spominki. Njihovo jemanje povzroča nepotrebne stroške za hotel in osebje jih bo morda moralo pogosteje zamenjati.
Hrup pozno ponoči
Glasna glasba, govorjenje ali kakršen koli drug hrup pozno ponoči lahko moti druge goste in moti mirno vzdušje hotela. Če se želite pozno pogovarjati ali gledati film, uporabite slušalke ali zmanjšajte glasnost.
Biti prezahteven
Čeprav je povsem v redu, če podajate razumne zahteve, nikoli ni sprejemljivo biti prezahteven ali nesramen do hotelskega osebja. Ne pozabite, da so tam, da vam pomagajo, vendar niso vaši osebni služabniki. Vedno bodite vljudni in spoštljivi, in če pride do težave, poskusite skupaj najti rešitev.
Puščanje dragocenosti na vidnem mestu
Puščanje gotovine, nakita ali drugih dragocenosti na vidnem mestu ni nikoli dobra ideja. Ne le, da postanejo bolj dovzetni za krajo, ampak tudi ustvari več dela za osebje, da zagotovi, da je vse varno in varno. Vedno uporabite hotelski sef ali zaklenite svoje dragocenosti v prtljago.
Uporaba hotelskega telefona za osebne klice
Čeprav je priročno uporabljati hotelski telefon za osebne klice, je pomembno vedeti, da je namenjen hotelskemu poslovanju. Opravljanje medkrajevnih ali osebnih klicev na hotelskem telefonu lahko dodatno zaračuna vaš račun in poveže telefonsko linijo, zaradi česar drugi gostje težje opravijo potrebne klice.
Neupoštevanje hotelskih pravil
Vsak hotel ima svoj niz pravil in predpisov in pomembno je, da jih upoštevate, da zagotovite varno in udobno bivanje za vse. Ne glede na to, ali gre za kajenje, hišne ljubljenčke ali raven hrupa, vedno upoštevajte pravilnike in smernice hotela.
Pozabili ste na napitnino
Dajanje napitnine je bistveni del gostinstva in pomembno je priznati trdo delo in predanost hotelskega osebja. Čeprav ni obvezno, je puščanje majhne napitnine za gospodinjstvo, sobno postrežbo ali postrežbo vljudna in cenjena gesta.
Ustvarjanje nepotrebnih odpadkov
Uporaba prevelikih količin brisač, puščanje prižganih luči ves dan ali zapravljanje vode ne ustvarja le več dela za osebje, ampak tudi škoduje okolju. Poskusite biti pozorni na svojo porabo in naredite majhne spremembe, kot je izklop luči in klimatske naprave, ko niste v sobi.
Pozna odjava
Nekateri hoteli morda ponujajo podaljšano obdobje za pozno odjavo, če se iz hotela ne odjavite ob določeni uri, lahko s tem povzročite težave hotelu in osebju.
