Os profissionais de marketing são manchados com todos os "sapos" e têm a psicologia do consumidor em seu dedo mindinho. Se já eram mestres da sedução antes mesmo da crise, esta os obrigou a aperfeiçoar a habilidade para sua própria sobrevivência. Com truques imaginativos e elaborados, além de truques bastante sujos, eles nos pegam com seus ganchos nas águas barrentas do capitalismo. E não vamos fingir, as coisas não são organizadas aleatoriamente nas lojas, porque nas lojas não há coincidências. Você verá.
O primeiro malandragem já está à espreita em nós fora da loja. brilhando inscrições e outro publicidade 'decoração' como Sirens, eles convidam o consumidor para o seu seio. E sim, você pode ir à loja para uma ou duas coisas. Mas as pessoas nas prateleiras não são assim disciplinado, como você pode desejar, que mercadores eles sabem muito bem.
Quem vai ceder primeiro? Você ou a data até a qual o desconto dura?
Carrinho de compras ele era tão direto uma invenção brilhante e, claro, 'embalado' de forma a parecer uma aquisição para cliente, mas quando na verdade é água para o moinho dos comerciantes. Quanto você carregaria se tivesse que carregar coisas em suas mãos? Você definitivamente gostaria mais de fazer compras Prudente. Sim, como o carrinho foi 'abandonado' nas últimas décadas, ou engordar, nem falo.
Agora veja se você mesmo já caiu em algum dos seguintes 16 'loops' de negociação.
Sinais como "Liquidação" e todos os adjetivos com os quais é "descontado" atraem o cliente para dentro da loja, onde, muito provavelmente, ele compra um produto que não faz parte da liquidação.
Você já reparou como todos os produtos estão facilmente acessíveis nas lojas? Não é de admirar que a psicologia por trás de tocar em um produto diga que isso aumenta muito a probabilidade de uma compra.
A variedade de opções não está apenas na quantidade de produtos. Escrevendo ou a escolha das cores desempenha um papel quase tão importante quanto a largura da gama, portanto as cores também não são ovelhas inocentes. Tons quentes de vermelho, laranja e amarelo atraem as pessoas para a loja, enquanto no interior a paleta de cores muda, como azul e verde são as que nos incentivam a gastar (também) mais.
Tudo o que um comerciante realmente deseja vender para um cliente desavisado está ao nível dos olhos. Os 'favoritos' do varejo estão escondidos bem no final do 'corredor' da prateleira.
Claro, também há uma altura para crianças. Ali, os comerciantes guardam brinquedos, bombons, balas, enfim, tudo que os pais não gostariam que seus filhos vissem. Um truque de brincadeira de criança para os comerciantes e certamente outro chute capitalista sob o cinto.
Obviamente, o cartão de fidelidade tem vantagens para o cliente, mas, como qualquer medalha concedida a você por um comerciante, também tem dois lados. Os benefícios aparentes obscurecem seu julgamento a ponto de abrir a porta para os hábitos de compra da marca, tornando-o ainda mais vulnerável a seus truques.
Os hipermercados escondem laticínios e outros produtos alimentícios importantes logo no início da loja e, assim, obrigam o consumidor a passar sempre por quase todo o "caminho da cruz" capitalista, composto pelo "departamento de iguarias", "departamento de doces", " departamento de bebidas", etc.
Bolos e flores do padeiro são plantados próximo à entrada da loja, pois seu cheiro atraente ativa as glândulas salivares, atacando assim alvos fáceis, pessoas que são vítimas de seu sangue quente - compras impulsivas.
Carrinho de compras. Como já mencionamos - um lobo em pele de cordeiro desde 1938. E mesmo agora, a maioria não o expôs. Por causa disso, compramos mais do que compraríamos de outra forma. "Volk sit e capitalismo inteiro" poderia ser dito.
O turbo capitalismo também é alimentado por lentidão e serenidade. Você gosta de música agradável e calma quando navega entre os produtos? Nesse caso, isso mudará quando você perceber que, como resultado, gasta mais do que gastaria devido a menos estresse. E se a música alta nos leva para fora da loja, de acordo com estudos, isso surpreendentemente não afeta as vendas. A 'riqueza' do arranjo de música clássica leva a compras que podem custar uma fortuna. Sim, por trás de virtuosos como Beethoven e Mozart existe um virtuoso de vendas.
As vendas não apenas flertam com o cliente e os atraem para águas financeiras perigosas, mas as datas de vencimento criam uma falsa sensação de urgência para comprar. Tais assuntos raramente terminam bem.
A metragem quadrada da loja também é importante. Em lojas lotadas, as pessoas gastam menos tempo e consequentemente menos dinheiro por causa do desconforto. Quanto maior o volume na loja, maior o volume de desejo do cliente em adquirir o produto.
Uma vez que entramos em um "corredor" cercado por prateleiras, temos que atravessar todo o corredor se quisermos ir para outro. Sem atalhos, inúmeras tentações.
A maioria das lojas leva o cliente da esquerda para a direita. Isso é agravado pelo fato de que dirigimos à direita e que a maioria de nós é destra. É mais provável que compremos coisas que estão do lado direito do "corredor". E onde estão os produtos mais caros? Você pode adivinhar duas vezes.
A parte mais lucrativa da loja é aquela em torno da caixa registradora. Quando você pensa que está livre de problemas, chicletes, revistas, balas, cigarros, etc. aparecem na sua manga. Dizem que o último quilômetro é o mais difícil. E as pessoas ficam presas aqui, como em uma esteira rolante. Por isso tem sempre uma fila tão grande de produtos rolando por ela, e muitos deles só vão parar na “lista de convidados” (leia a nota fiscal) no último momento da ‘entrada’ na sacola.
As degustações garantem que a compra não seja apenas um trajeto do produto desejado até o caixa, o que nos atrasa e nos torna vulneráveis a uma compra que você não tinha intenção de fazer ou que nem sabia que existia antes.
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