Marketari su namazani svim "žabama" i psihologiju potrošača imaju u malom prstu. Ako su i prije krize bili majstori zavođenja, ona ih je natjerala da usavršavaju vještinu za vlastiti opstanak. Maštovitim i razrađenim trikovima, ali i prilično prljavim trikovima, hvataju nas na svoje udice u mutnoj vodi kapitalizma. I nemojmo se pretvarati, stvari u trgovinama nisu nasumično posložene, jer u trgovinama nema slučajnosti. Vidjet ćeš.
Prvi prijevara već nas vreba izvan trgovine. Sjaji natpisi i drugi reklamni 'ukras' poput sirena pozivaju potrošača u svoja njedra. I da, možete otići u trgovinu po jednu ili dvije stvari. Ali ljudi među policama nisu takvi discipliniran, kako biste mogli poželjeti, koji trgovci znaju predobro.
Tko će prvi popustiti? Vi ili datum do kojeg traje popust?
Košarica za kupovinu bio je tako neposredan briljantan izum i naravno 'upakiran' na način da izgleda kao akvizicija za kupac, a zapravo je to voda na mlin trgovcima. Koliko biste nosili da morate nositi stvari u rukama? Sigurno biste se više bavili shoppingom razborit. Da, kako su kolica 'napuštena' zadnjih desetljeća, odn udebljati se, to i ne spominjem.
Sada pogledajte jeste li i sami već upali u nešto od sljedećeg 16 trgovinskih 'petlji'.
Natpisi poput "Akcija" i svi pridjevi kojima se "sniženo" mame kupca u trgovinu, gdje onda, po svoj prilici, kupuje proizvod koji uopće nije dio akcije.
Jeste li primijetili koliko su svi proizvodi lako dostupni u trgovinama? Nije ni čudo, ako psihologija koja stoji iza dodirivanja proizvoda kaže da to uvelike povećava vjerojatnost kupnje.
Raznolikost izbora nije samo u broju proizvoda. Pisanje ili izbor boja igra gotovo jednako važnu ulogu kao i širina ponude, pa ni boje nisu nevine ovčice. Tople nijanse crvene, narančaste i žute privlače ljude u trgovinu, dok se u unutrašnjosti paleta boja mijenja, jer su plava i zelena one koje nas potiču na (pre)više trošenja.
Sve što trgovac doista želi prodati kupcu koji ništa ne sumnja je u razini očiju. Maloprodajni 'favoriti' kriju se točno na kraju 'prolaza' polica.
Naravno, postoji i visina za djecu. Tamo trgovci drže igračke, zaslađene pahuljice, bombone, ukratko sve ono što roditelji ne bi željeli da njihovi mališani vide. Dječja igra za trgovce i sigurno još jedan kapitalistički udarac ispod pojasa.
Naravno, kartica vjernosti ima pluseva za kupca, ali kao i svaka medalja koju vam dodjeljuje trgovac, i ona ima dvije strane. Navodne prednosti zamagljuju vašu prosudbu do te mjere da otvarate vrata kupovnim navikama robne marke, čineći vas još ranjivijima na njihove trikove.
Hipermarketi skrivaju mliječne proizvode i druge važne prehrambene proizvode na samom početku trgovine i tako tjeraju potrošača da uvijek prolazi gotovo cijeli kapitalistički "križni put", koji se sastoji od "odjel delikatesa", "odjel slastica", odjel pića" itd.
Pekarski kolači i cvijeće posađeni su kraj ulaza u dućan, jer njihov privlačan miris aktivira žlijezde slinovnice i time napada lake mete, ljude koji su žrtve svoje šoping vrelosti – impulzivne kupovine.
Košarica za kupovinu. Kao što smo već spomenuli – vuk u janjećoj koži od 1938. godine. Ni sada ga većina nije razotkrila. Zbog toga kupujemo više nego što bismo inače. Moglo bi se reći “Narod sjedi, a kapitalizam cijeli”.
Turbo kapitalizam također potiču sporost i vedrina. Volite li ugodnu i mirnu glazbu dok se krećete između proizvoda? Ako je tako, onda će se to promijeniti kada shvatite da kao rezultat toga trošite više nego što biste inače zbog manjeg stresa. A ako nas glasna glazba tjera iz trgovine, prema studijama, to začudo ne utječe na prodaju. 'Bogatstvo' aranžmana klasične glazbe vodi vas do kupnje koja može stajati čitavo bogatstvo. Da, iza virtuoza poput Beethovena i Mozarta krije se virtuoz prodaje.
Ne samo da prodaja koketira s kupcem i namami ga u opasne financijske vode, rokovi valjanosti stvaraju lažan osjećaj hitnosti za kupnju. Takve afere rijetko dobro završe.
Važna je i kvadratura trgovine. U prepunim trgovinama ljudi troše manje vremena, a samim time i novca zbog nelagode. Što je veći volumen u trgovini, to je veći volumen želje kupca za kupnjom proizvoda.
Kad zakoračimo u "hodnik" okružen policama, moramo prijeći cijeli ako želimo prijeći u drugi. Bez prečaca, bezbrojna iskušenja.
Većina trgovina vodi kupca s lijeva na desno. Tome pridonosi činjenica da vozimo desnom stranom i da je većina nas dešnjak. Vjerojatnije je da ćemo kupovati stvari koje su s desne strane "prolaza". A gdje su skuplji proizvodi? Možete pogoditi dvaput.
Najprofitabilniji dio trgovine je onaj oko blagajne. Baš kad pomislite da ste se riješili problema, žvakaće gume, časopisi, slatkiši, cigarete itd. iskoče iz vašeg rukava. Kažu da je zadnji kilometar najteži. I ljudi tu zapinju, kao na pokretnoj vrpci. Zato uvijek ima tako dug niz proizvoda koji se vrte po njemu, a mnogi od njih tek u zadnji tren završe na "listi gostiju" (čitaj račun) za "ulazak" u torbu.
Degustacije osiguravaju da kupnja nije samo putovanje od željenog proizvoda do blagajne koje nas usporava i čini osjetljivima na kupnju koju niste imali namjeru ili za koju prije niste ni znali da postoji.
Od godine 2004 istražujemo urbane trendove i svakodnevno informiramo našu zajednicu sljedbenika o novostima u životnom stilu, putovanjima, stilu i proizvodima koji nadahnjuju sa strašću. Od 2023. nudimo sadržaj na glavnim svjetskim jezicima.
