Ako sa správať ako hotelový hosť? Ako hostia sa pri pobyte v hoteloch vždy snažíme byť zdvorilí a úctiví. Niektoré z našich dobre mienených akcií však môžu byť pre zamestnancov hotela rušivé alebo nepohodlné. V tomto článku vám prezradíme niektoré bežné zvyky hotelových hostí, ktoré personál hotela v skutočnosti neznáša, a navrhneme niekoľko alternatív, ktoré im uľahčia prácu.
Páči sa mi to hotelový hosť mali by ste vedieť, že aj tu existujú určité pravidlá, ktoré musíte dodržiavať. Ide o všeobecné zásady zdvorilosti, taktu a úcty k druhým, ktoré vy uvádzame nižšie.
Ako sa správať ako hotelový hosť?
Foto: Andrea/Pexels
Preťaženie personálu
Nechať vo svojej izbe veľký neporiadok, žiadať o nepotrebné uteráky alebo posteľnú bielizeň alebo žiadať o upratovanie viackrát za deň sa môže zdať ako zdvorilé správanie, no v skutočnosti to zvyšuje záťaž pre personál v domácnosti. Namiesto toho sa snažte udržiavať svoju izbu čistú a organizovanú a dodatočné upratovanie alebo výmenu bielizne žiadajte len vtedy, keď je to potrebné.
Ignorovanie znakov
Ak ako hotelový hosť umiestnite na dvere nápis „Nerušiť“, znamená to, že nechcete byť rušení upratovaním alebo iným personálom. Ignorovanie tohto označenia a volanie upratovania alebo izbovej služby spôsobuje zmätok a nepríjemnosti. Ak niečo potrebujete, zavolajte na recepciu alebo príďte do haly.
Hotelové potreby
Aj keď je lákavé vziať si domov tieto miniatúrne fľaštičky šampónu alebo luxusné papuče, je dôležité si uvedomiť, že tieto predmety sú určené na vaše použitie počas vášho pobytu, nie ako suveníry. Ich prevzatie spôsobuje hotelu zbytočné náklady a personál ich možno bude musieť vymieňať častejšie.
Hluk neskoro v noci
Hlasná hudba, rozprávanie alebo akýkoľvek iný hluk neskoro v noci môže rušiť ostatných hostí a narúšať pokojnú atmosféru hotela. Ak chcete hovoriť alebo pozerať film neskoro, použite slúchadlá alebo znížte hlasitosť.
Byť príliš náročný
Aj keď je úplne v poriadku dávať rozumné požiadavky, nikdy nie je prijateľné byť arogantný alebo hrubý k personálu hotela. Pamätajte, že sú tu, aby vám pomohli, ale nie sú vašimi osobnými služobníkmi. Vždy buďte zdvorilí a úctivo, a ak sa vyskytne problém, pokúste sa spoločne nájsť riešenie.
Ponechanie cenností na očiach
Nechať hotovosť, šperky alebo iné cennosti na očiach nie je nikdy dobrý nápad. Nielenže sa stávajú náchylnejšími na krádež, ale vytvára to aj viac práce pre zamestnancov, aby zabezpečili, že je všetko v bezpečí. Vždy používajte hotelový trezor alebo si cennosti uzamknite v batožine.
Používanie hotelového telefónu na osobné hovory
Aj keď je vhodné používať hotelový telefón na osobné hovory, je dôležité mať na pamäti, že je určený na podnikanie v hoteloch. Uskutočňovanie diaľkových alebo osobných hovorov na hotelovom telefóne môže zvýšiť váš účet o ďalšie poplatky a previazať telefónnu linku, čo sťaží ostatným hosťom potrebné hovory.
Nedodržanie pravidiel hotela
Každý hotel má svoje vlastné pravidlá a predpisy a je dôležité ich dodržiavať, aby bol pobyt pre každého bezpečný a pohodlný. Či už ide o fajčenie, domáce zvieratá alebo úroveň hluku, vždy dodržiavajte pravidlá a pokyny hotela.
Zabudol si na tip
Prepitné je nevyhnutnou súčasťou pohostinstva a je dôležité uznať tvrdú prácu a obetavosť hotelového personálu. Hoci to nie je povinné, zanechať malé sprepitné za upratovanie, izbovú službu alebo službu je zdvorilé a oceňované gesto.
Vytváranie zbytočného odpadu
Používanie nadmerného množstva uterákov, nechávanie zapnutých svetiel celý deň alebo plytvanie vodou nielen vytvára viac práce pre personál, ale poškodzuje aj životné prostredie. Skúste si dávať pozor na svoju spotrebu a urobte malé zmeny, ako je zhasnutie svetiel a klimatizácie, keď nie ste v miestnosti.
Neskoré odhlásenie
Niektoré hotely môžu ponúkať predĺžený čas neskorého odhlásenia, ak sa neodhlásite v určenom čase, môže to spôsobiť problémy hotelu a personálu.
