Samoriadiace taxíky, umelá inteligencia (AI) pri pulte a právnici v inštitúcii? Automatizácia neprichádza – tá už je tu.

V tom V tomto podrobnom článku skúmame, ktoré pracovné miesta budú u technologických gigantov Samsung, Apple a Microsoft do roku 2027 sa takmer určite stane históriou, pretože ju nahradí umelá inteligencia. Preložené: Je čas vylepšiť si životopisy o zručnosti, ktoré robot ešte neovláda. Viac.

Popredné spoločnosti ako napr. Samsung, Apple a Microsoft, sú už desaťročia synonymom technologických inovácií a zvyčajne sú o niekoľko rokov pred ostatnými v zavádzaní najnovších riešení. To znamená, že aj zloženie ich pracovnej sily sa mení rýchlejšie. S extrémne rýchlym (exponenciálnym) pokrokom technológií – najmä umelej inteligencie (AI), automatizácie a robotiky – niektoré tradičné pracovné miesta rýchlo miznú. Svetové ekonomické fórum odhaduje, že do roku 2025 bude v dôsledku automatizácie celosvetovo zrušených až 85 miliónov pracovných miest., a medzi najrizikovejšie patria profesie ako zadávanie údajov, účtovníctvo a administratívna podpora (Zdroj: weforum.org). Zároveň sa objavujú nové potreby v oblasti rôznych zručností, ale najväčšie Technologické spoločnosti už presúvajú svojich zamestnancov na nové pozície. a opúšťajú tie úlohy, ktoré môžu byť efektívnejšie vykonané strojmi.

Vitajte v budúcnosti, kde vás vyhodí algoritmus umelej inteligencie

Ak si predstavujete budúcnosť ako elegantnú symfóniu technológie a ľudského pokroku, predstavte si niečo viac... priemyselné. Niečo v zmysle „ďakujem za vaše služby, ale teraz vás nahrádza trojhviezdičková aplikácia v App Store".

Samsung, Apple a Microsoft, giganti, ktorí v posledných desaťročiach definovali technologické štandardy, sú teraz aj priekopníkmi v niečom menej romantickom: automatizovanom rušení pracovných miest. Ich cieľom nie je zlo – je to jednoducho logika trhu: rýchlejšie, lacnejšie, presnejšie.

Ale skôr, ako začneme kritizovať túto technológiu, pozrime sa na širší kontext. Automatizácia nie je ničím novým. Od prvej montážnej linky Henryho Forda svet napreduje s každou inováciou, ktorá šetrí čas a peniaze. Rozdiel je v tom, že dnes už neautomatizujeme len fyzickú prácu – automatizujeme myslenie.

A verte mi, keď vám hovorím: AI je hladná.

Veľká čistka: Služby, ktoré budú zasiahnuté ako prvé

Automatizácia nediskriminuje. Ak vaša úloha zahŕňa opakovanie, štandardizované postupy alebo základnú analýzu údajov, nachádzate sa v nebezpečnej zóne. Tu je bližší pohľad na pracovné miesta, ktoré ako prvé vyletia z okna v spoločnostiach Samsung, Apple a Microsoft. To hovorí predikcia trendov umelej inteligencie.

1. Korektori a prekladatelia: Keď sa Google Translate stane vaším šéfom

Aktuálny stav:
Preklad právneho dokumentu z nemčiny do japončiny niekedy trvá hodiny. DeepL to urobí za minútu. A to je celkom dobré. Umelá inteligencia sa učí každý deň, čo znamená, že do roku 2027 bude štandardný preklad v spoločnostiach automatizovaný.

Čo to pre vás znamená?
Ak ste korektor alebo prekladateľ, pripravte sa na prechod do role „kontrolóra kvality prekladu používateľského rozhrania“ – alebo na to, aby ste mali viac voľného času.

Príklad z priemyslu:
Spoločnosť Apple už experimentuje s automatickými prekladmi svojich používateľských príručiek, zatiaľ čo Microsoft vytvára multimodálne modely používateľského rozhrania, ktoré dokážu preložiť dokument, interpretovať kontext a upraviť tón – to všetko bez pomoci ľudského prekladateľa.

2. Právni asistenti a administratívni pracovníci: „Ich úlohou je reštrukturalizácia“

Aktuálny stav:
Právni asistenti pripravujú dokumenty, skúmajú legislatívu a zostavujú podania pre právnikov. Znie to dôležité, však? Systémy umelej inteligencie ako Harvey AI a Casetext už automaticky generujú právne návrhy a odporúčania.

Čo to pre vás znamená?
Ak vaša práca zahŕňa vyhľadávanie právnych precedensov alebo písanie návrhov, s najväčšou pravdepodobnosťou budete do roku 2027 dohliadať na prevádzku systému umelej inteligencie. Ak budete mať šťastie.

Príklad z priemyslu:
Spoločnosť Microsoft už pilotne testuje svoj nástroj umelej inteligencie pre interné právne dokumenty, čím znižuje potrebu právnych asistentov na základnej úrovni o 40 %. Berte to ako jemnú pripomienku, že „staré pravidlá“ už neplatia.

3. Úradníci s technickými funkciami: „Tlačiarne sa teraz opravujú samy“

Aktuálny stav:
Byť „chlapíkom, ktorý opravuje Wi-Fi“, bola ešte pred pár rokmi celkom spoľahlivá práca. Teraz však máme automatickú diagnostiku, inteligentné systémy a automatické aktualizácie, ktoré čoraz častejšie opravujú chyby bez ľudského zásahu.

Čo to pre vás znamená?
Ak udržiavate samomodernizujúcu sa infraštruktúru, bezpodmienečne musíte prejsť na vyššiu technickú úroveň: vývoj riadiacich systémov umelej inteligencie, kybernetickú bezpečnosť alebo dátovú vedu.

Príklad z priemyslu:
Spoločnosť Samsung začala v roku 2024 hromadne nasadzovať samodiagnostické servery, ktoré automaticky opravujú až 80 chýb %. Do roku 2027? Ak ste stále na scéne, pravdepodobne budete ovládať umelú inteligenciu, ktorá ovláda iné umelé inteligencie.

4. Taxikári a vodiči donášok: Váš ďalší kolega? Model Y bez vodiča

Aktuálny stav:
Hoci autá s vlastným riadením stále niekedy narazia do obrubníkov a nechtiac prejdú cez dopravné značky, pokrok sa deje rýchlejšie, ako by ste si mysleli. Tesla, Waymo a Uber investujú miliardy do vývoja vozových parkov, ktoré budú prepravovať ľudí bez toho, aby niekto držal volant.

Čo to pre vás znamená?
Ak ste taxikár, kuriér alebo vodič kamiónu, pripravte sa: do roku 2027 budú autonómne flotily vo veľkých mestách realitou, nie sci-fi.

Príklad z priemyslu:
Tesla oznamuje úplnú komercializáciu svojej siete „robotaxi“ pred rokom 2027. Spoločnosti Samsung a Apple investujú do súvisiacich technológií a Apple údajne dokonca vyvíja vlastné autonómne vozidlo („Projekt Titan“, zahalený rúškom tajomstva, ale v žiadnom prípade nie zabudnutý).

5. Osobní lekári: Váš lekár bude stále človek... ale s umelou inteligenciou ako pravou rukou

Aktuálny stav:
Tradične ste išli k lekárovi, povedali ste mu svoj problém a on na základe skúseností a spomienok vybral najlepšiu diagnózu. Niekedy brilantné. Niekedy… no, menej brilantne.

Čo to pre vás (a vášho lekára) znamená?
Do roku 2027 bude takmer každý osobný lekár v rozvinutom svete povinný používať asistentov umelej inteligencie pri diagnostike a liečbe. Nie preto, že by lekári zleniveli – ale preto, že sa umelá inteligencia stane nástrojom pre zníženie ľudských chýb.

Príklad z priemyslu:
Spoločnosť Samsung vyvíja moduly umelej inteligencie pre zobrazovaciu diagnostiku (MRI, CT), Microsoft Health ponúkne do roku 2026 nástroje umelej inteligencie na podporu klinických rozhodnutí a Apple rozširuje HealthKit smerom k algoritmickej analýze údajov o pacientoch.

Ako to bude vyzerať v praxi:

Ešte predtým, ako vás lekár vyšetrí, jeho asistent s umelou inteligenciou už analyzuje vaše predchádzajúce zdravotné záznamy, laboratórne výsledky a životný štýl.
Lekár potom použije odporúčania umelej inteligencie na potvrdenie (alebo vyvrátenie) najpravdepodobnejších diagnóz.
Starostlivosť bude rýchlejšia, presnejšia a dúfajme, že aj menej stresujúca.

Kľúčový rozdiel:
Osobní lekári nebude nahradený, ale vylepšený.
Takže váš nový lekár bude „lekár + algoritmický poradca s umelou inteligenciou“ – a úprimne povedané, to je pravdepodobne dobrá správa pre nás všetkých.

Minisúhrn rozšíreného obrázka:

Profesia	Predpoveď do roku 2027	poznámka pod čiarou
Prekladatelia, korektori	Preklady používateľského rozhrania, korektúry iba pre špecifické potreby	Automatizované rutinné úlohy
Právni asistenti	Automatizácia základných právnych dokumentov	Vyššia kontrola nad nástrojmi umelej inteligencie
Úradníci s technickými funkciami	Samodiagnostické systémy	Zameranie na správu systémov umelej inteligencie
Taxikári, vodiči rozvozu	Samojazdiace vozidlá	Prechod na riadenie vozidiel a logistiku
Osobní lekári	Podpora umelej inteligencie pre diagnostiku	Presnejšie rozhodnutia, menej chýb

Inovácia je ich náboženstvom

Spoločnosť Samsung vyvíja systémy umelej inteligencie pre továrenskú výrobu, ktoré opravujú chyby v reálnom čase. Apple automatizuje zákaznícku podporu a internú správu. Spoločnosť Microsoft využíva umelú inteligenciu na optimalizáciu právnych, administratívnych a marketingových funkcií.

Zhrnutie:
Zatiaľ čo iní stále diskutujú o etike automatizácie, tieto spoločnosti už investujú, testujú a implementujú.

Pozri tiež

Rodičovstvo Umela inteligencia

Najlepšie vzdelávacie nástroje AI 2025: Keď technológia prevezme úlohu inštruktorov, rodičov a učiteľov

Nákladová efektívnosť

Pre spoločnosti, ktoré ročne dosahujú obrat stoviek miliárd dolárov, nie je ťažké pochopiť matematiku: náklady na vývoj systému umelej inteligencie naraz sa rovnajú menej ako dvom rokom nákladov na ľudskú prácu.

A keďže sme v kapitalizme, rozhodnutie je jasné.

Kultúrna pripravenosť

Spoločnosti Samsung, Apple a Microsoft majú globálne pracovné sily, ktoré sú už zvyknuté na neustále zmeny a „otáčanie“. Takže radikálnej reštrukturalizácii nečelí veľa prekážok – najmä ak je zabalená do sladkej marketingovej frázy ako „optimalizácia prevádzkových procesov“.

Ako sa pripraviť na automatizovanú budúcnosť

Ak ste teraz trochu nervózni – dobre! To znamená, že ste stále nažive a schopní konať. Tu je niekoľko konkrétnych tipov, ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa stali vedľajšími škodami automatizácie:

1. Zistite, čo umelá inteligencia ešte nevie

Umelá inteligencia môže byť skvelá v analýze dát, ale stále je dosť slabá v kreatívnom myslení, komplexných emocionálnych interakciách a strategickom rozhodovaní. Ak si rozviniete mäkké zručnosti, ako sú inovácie, empatia a projektový manažment, zatiaľ budete o krok pred robotmi.

2. Premožte AI skôr, ako ona premôže vás

Namiesto toho, aby ste vnímali umelú inteligenciu ako nepriateľa, ovládnite ju. Staňte sa „manažérom systémov umelej inteligencie“, „poradcom pre etiku umelej inteligencie“ alebo „školiteľom algoritmov“ – pracovné pozície budúcnosti budú potrebovať ľudí, ktorí dokážu viesť a dohliadať na technológie.

3. Zamerajte sa znova na profesie budúcnosti

Oblasti ako obnoviteľné zdroje energie, digitálne zdravie, vývoj rozhraní človek-stroj a etika umelej inteligencie zažijú v nasledujúcom desaťročí prudký rozmach. Najlepší čas na presmerovanie bol včera. Druhý najlepší čas? Dnes.

Psychologický dopad straty zamestnania: Čo sa stane, keď vás nahradí riadok kódu

Nejde len o finančnú stratu. Keď stratíte prácu kvôli stroju, zažijete niečo, čo psychológovia nazývajú existenčná strata statusu. Vaša hodnota sa zdá byť nižšia nielen v očiach spoločnosti, ale aj vo vašich vlastných.

Automatizácia preto nebude len ekonomickou, ale aj psychologickou cunami, ktorá si bude vyžadovať väčšie investície do psychologickej odolnosti a rekvalifikácie.

Svetlá stránka?
Ľudská schopnosť prispôsobiť sa bola vždy silnejšia ako akýkoľvek algoritmus.

Apple, Microsoft a Samsung

Pre spoločnosti ako Apple, Microsoft a Samsung bude optimalizácia procesov prebiehať najprv v oblastiach, kde je zavádzanie umelej inteligencie (AI), automatizácie a robotiky najrýchlejšie a prináša okamžité úspory. Apple údajne najprv optimalizuje oblasti dodávateľského reťazca, výroby a zákazníckej podpory. Ich globálna dodávateľská sieť je už silne automatizovaná, ale Apple chce ďalej znižovať náklady a zvyšovať efektivitu používaním pokročilých algoritmov riadenia zásob, inteligentných tovární a prediktívnej analytiky (zdroj: supplychaindigital.com). Spoločnosť Apple zavádza vo svojich oddeleniach služieb zákazníkom generatívne chatboty s umelou inteligenciou, ktoré by podľa odhadov do roku 2027 mali zvládnuť väčšinu základných požiadaviek používateľov bez ľudského zásahu. Spoločnosť Microsoft sa zameriava na interné administratívne procesy, ako je riadenie zamestnancov, právna podpora, účtovníctvo a analýza údajov. Spoločnosť už implementuje projekty digitálnej transformácie, v rámci ktorých systémy umelej inteligencie automaticky analyzujú právne dokumenty, optimalizujú správu zmlúv a vykonávajú základné účtovné úlohy (zdroj: microsoft.com). Spoločnosť Microsoft tiež znižuje potrebu tradičných administratívnych úloh pomocou platforiem, ako je Microsoft 365 Copilot, pretože zamestnanci môžu samostatne vytvárať správy, analýzy a prezentácie s pomocou umelej inteligencie. Spoločnosť Samsung však investuje väčšinu svojho úsilia do automatizácie výrobných procesov, logistických operácií a testovania produktov. Vo svojich továrňach, najmä pri výrobe polovodičov a displejov, zavádza autonómne roboty a inteligentné výrobné linky, ktoré fungujú takmer bez ľudskej kontroly (zdroj: samsung.com). Okrem toho spoločnosť Samsung vyvíja pokročilé algoritmy na testovanie kvality produktov, ktoré výrazne skrátia čas overovania a znížia náklady na chyby. Všetky tri spoločnosti majú spoločné rýchle zavádzanie nástrojov umelej inteligencie v oblastiach, kde sú úlohy rutinné, opakujúce sa a ľahko štandardizované – čo znamená, že práve v týchto oblastiach prvé pracovné miesta postupne zaniknú.

Ktoré pracovné miesta sú (zatiaľ) bezpečné?

Aby sme sa vyhli úplne apokalyptickému koncu, tu je niekoľko profesií, ktoré stroje ešte nejaký čas neprevezmú:

Kreatívne profesie (spisovatelia, režiséri, umelci, skúsení dizajnéri) Hoci realita ukazuje, že tieto profesie už umelá inteligencia vykonáva nezávisle a lepšie ako väčšina ostatných.
Úschovné služby (zdravotníctvo, sociálna práca, psychoterapia) Hoci vieme, že osobní lekári sú dnes pri samostatnej práci v diagnostike menej presní ako umelá inteligencia.
Experti na umelú inteligenciu (iróniou osudu, umelá inteligencia potrebuje ľudí na svoj správny vývoj)
Zmeniť lídrov (projektoví manažéri, strategickí konzultanti)