Za posledné roky prešla Nova KBM mimoriadnu cestu plnú pozitívnych zmien. Keďže oslavujú 160 rokov od svojich začiatkov, poznamenávajú, že sa z významnej regionálnej banky pretransformovala na popredného celoslovinského poskytovateľa prémiových univerzálnych bankových služieb a produktov, podporovaných najpokročilejšou a užívateľsky príjemnou digitálnou platformou v Slovinsku.
Dôvera platí dvojnásobne
Zákazníci oceňujú profesionálny a osobný prístup priateľských bankárov. Potvrdzujú to aj početné prieskumy, podľa ktorých je Nova KBM na vrchole rebríčka značiek na slovinskom bankovom trhu. V nezávislom prieskume All finance 2021, ktorý pripravila spoločnosť Valicon, to bolo Nové KBM po prvýkrát v histórii tohto výskumu najsilnejšia značka medzi všetkými bankami na Slovensku. To znamená, že spotrebitelia na trhu ho poznajú, dôverujú mu a sú mu lojálni.
Titul tento rok potvrdila aj nová KBM Superznačky, ktorá potvrdzuje, že jej značka je preukázateľne jedinečná, že ju spotrebitelia poznajú, dôverujú a stotožňujú sa s ňou. Excelentnosť, o ktorú sa jedna z najväčších slovinských bankových inštitúcií snaží vo všetkých oblastiach podnikania, ocenili tak zákazníci, ako aj odborná rada, ktorá každoročne vyberá značky na slovinskom trhu spĺňajúce prísne kritériá. V Slovinsku sa titulom Superbrands pýši menej ako jedno percento značiek na trhu, takže zaradenie medzi najúspešnejšie je veľkým uznaním a zároveň záväzkom pracovať do budúcnosti.
Nova KBM spája nielen priateľských a profesionálnych zamestnancov, ale aj moderný bankový zážitok, ktorý si podľa zistení výskumu zákazníci Novej KBM cenia najviac. to je najdostupnejšia banka v Slovinsku, ktorá ponúka jednoduché a pohodlné bankové produkty a špičkové digitálne služby vrátane špičkových online a mobilné bankovníctvo, ktorá bola nedávno v nezávislom prieskume spoločnosti E-laborat už druhý rok vybraná ako najlepšia v Slovinsku. Ich zákazníci sú stredobodom všetkého, čo robia. Nova KBM sa preto snaží sprístupniť zákazníkom stále viac služieb 24 hodín denne, každý deň v týždni, bez návštevy pobočky. V poslednom období tiež rozširujú ponuku služieb, ktoré sú zákazníkom k dispozícii prostredníctvom moderné kontaktné centrum, pričom sa zároveň neustále snažíme o čo najlepší používateľský zážitok. Zákazníci tak môžu cez bezplatné číslo 080 17 70 rýchlo a jednoducho si upravte povolený limit (limit) prečerpania na osobnom účte, objednajte si kreditnú kartu, uzatvorte Kompletný balík a od tohto mesiaca aj obľúbený Spotrebný úver Nova KBM – Kredit Naprej.
S Novou KBM v spoločnosti tých najlepších
Nova KBM aktívne realizuje stratégiu spoločenskej zodpovednosti, čím prispieva k rozvoju lokálneho aj národného prostredia. Sponzorstvo alebo darovanie vnímajú ako príležitosť na rozvoj skutočného partnerstva s mnohostrannými pozitívnymi účinkami, ktoré sa odrážajú v širšom okolí. Ambasádori Novej KBM sa tento rok stali zlatými olympijskými medailistami Primož Roglič a jeho partnerka spisovateľka Lora Klinc, ktorí s bankou spolupracujú na spoločných charitatívnych projektoch a podpore zdravého životného štýlu medzi zákazníkmi a zamestnancami.
Jedným z dôležitých cieľov Novej KBM je stať sa ešte vyspelejšia finančná inštitúcia v oblasti riadenia environmentálnych a sociálnych aspektov a corporate governance. Cestu k tomuto cieľu jasne načrtli vo svojej ESG stratégii, ktorá je ich rozhodujúcou odpoveďou na čoraz naliehavejšie otázky, v akom svete chceme žiť a aký svet zanecháme budúcim generáciám. Ich zákazníci, obchodní partneri, regulátori, majitelia a ďalšie zainteresované strany považujú tieto témy za dôležité.
Finančné inštitúcie, medzi ktoré patrí aj Nova KBM, majú veľký vplyv na ekonomiku, spoločnosť a životné prostredie. Z tohto dôvodu boli aj v bankovníctve sprísnené regulačné požiadavky vo všetkých oblastiach ESG, najmä pokiaľ ide o udržateľné financovanie, ktorého hlavným účelom je zvyšovanie energetickej efektívnosti v ekonomike a spoločnosti a znižovanie negatívnych dopadov na životné prostredie.
Nova KBM urobila v posledných rokoch mnohé kroky v smere prepojenia aktivít ESG s ich hodnotami a kultúrou. Úspešná digitalizácia, bezpapierové podnikanie, iniciatíva Klik za ekloje – Tlačte menej, znižovanie uhlíkovej stopy, vysokoprofilové sponzorstvá a dary, vysoká spokojnosť zákazníkov a zamestnancov, operácie koordinované s kódexom správania, zvyšovanie povedomia o finančnej gramotnosti, získavanie strategické ocenenie za spoločenskú zodpovednosť HORUS sú len niektoré z posledných úspechov, na ktoré je banka právom hrdá. Aj preto je značka Nova KBM medzi zákazníkmi a obchodnými partnermi oceňovaný a uznávaný.
