Čo je influencer marketing? Fráza, ktorá je momentálne jednou z najhorúcejších v marketingu. Rozprávali sme sa s dvomi partnermi v novom type agentúry špecializujúcej sa na influencer marketing, a to „influencer marketing“, Janom Macarolom, redaktorom a tvorcom rôznych mediálnych platforiem a Filipom Kržišnikom, ktorý sa živí v oblasti influencer marketingu doma a v zahraničí.
Spoločne rozbiehajú nový príbeh v rámci agentúry pre mediálne riešenia a influencer marketing Reformabit.
Čo je pre vás influencer marketing?
Influencer marketing alebo ty "influencer marketing“ je mimoriadne citlivá a zložitá oblasť, s ktorou má zásadne viac spoločného mediálna tvorba dobrý obsah ako s klasická reklama. V tejto oblasti sme silní, len tak ďalej influencer marketing vyzeráme inak ako väčšina. Predovšetkým ho vidíme ako jemný a neutrálny most medzi značky a tvorcovia obsahu, nech sú influenceri resp vy »influencerov“ alebo médiá.
Ján: Ide v podstate o influencer marketing kvalitná tvorba zmysluplného obsahu, týkajúce sa značiek, ktorých distribúcia sa uskutočňuje v rámci mikro obsah na rôznych sociálnych platforiem a vďaka svojej inovácii a kreativite je tiež schopný prejsť do „hlavného prúdu" médiá.
Filip: Je vášňou prezentovať skvelé produkty a služby inovatívnym spôsobom a v tomto neutrálnom a jemný spôsob, ako zapôsobiť na mojich sledovateľov.
Je influencer marketing vôbec marketing?
Áno a nie. Je to predovšetkým tvorba dobrého obsahu, až potom marketing. V podstate tu klasické marketingové techniky nič neznamenajú a ani sa po nich nechce. Influenceri, teda jednotlivci, ktorí sa starajú súbor prvkov, ale predovšetkým dokázal vytvárať talenty úspešné digitálne mediálne kanály, sú sami najlepšími tvorcami svojho obsahu. Sú to samozrejme tí, ktorí vedia vhodným a nevtieravým spôsobom vytvárať vhodný obsah pre svojich sledovateľov. Sú svojho druhu moderné mikromédiá, ktoré majú významný vplyv v rámci sociálnych platforiem, ako napr Instagram, Snapchat, Facebook ... Vo svojej súkromnej sfére tvorby chcú len inšpirovať a nie nijako vnucovať. Vaši nasledovníci môžu usmerňovať len nenápadne, ale neznásilňujú s klasickými reklamnými technikami. Pre nich je vhodná len kreatívna a produkčná podpora agentúry a nie vkladanie slov do úst, ako sme toho často svedkami.
Filip: "Obsah je kráľ!"
Ján: Áno, je v tom celý „stunt“. Dobré príbehy, ktoré inšpirujú. V opačnom prípade je tento typ marketingu neefektívny a správa je rozriedená.
Aký efektívny je influencer marketing?
Globálne sa má za to, že influenceri na sociálnych sieťach sú používatelia veríme až 10-krát viac než klasické značky či médiá. Preto, ak je influencer produktom nadšený a obhajuje ho kvôli dobrým vlastnostiam tohto produktu, tieto informácie budú jeho nasledovníkmi akceptované ako neutrálnejšie a pravý, ako keby tieto informácie poskytoval značka alebo médiá. Pritom je takmer nevyhnutné, aby influencer verí v produkt a nielen hrá všetko. Ale obaja si myslíme, že áno influencer marketing vhodné len pre určité demografické skupiny, určité typy produktov a v žiadnom prípade nie pre každého a len priemerné. Toto je in influencer marketing často sa stáva veľa tragikomickým spôsobom a je pre značka pre veľkú mieru neznalosti a nepochopenia prítomnej aj v reklamných agentúrach až škodlivé.
Ako sa môže porovnávať slovenský influencer marketing so svetovými trendmi?
Slovinsko je v tejto oblasti tiež v plienkach. Ale veci sa pohybujú pozitívnym smerom. A nejaké influencerov už ukázali veľmi pekné príklady tento typ marketingu. Pri rozhovoroch s klientmi vidíme pohyby, hlavne vo vnímaní toho, že influencer marketing má s reklamou v starom dobrom slova zmysle len málo spoločného. Predplatitelia zrejme chápu, že ide o iné a jemnejšia úroveň komunikácie alebo skôr, že vstupom do tohto segmentu ho vlastne podporujú vytváranie dobrého obsahu. V podstate nejde o marketing v priamom zmysle, ale o podporu tvorba vynikajúceho mikroobsahu, ktoré inšpirujú. Na to chcú mať samozrejme merateľné výsledky a konkrétne čísla.
Ako sa teda vlastne líši od obsahovej reklamy?
V podstate žiadna komunikácia je vytvorený značkou, ale influencerov, ktorí vytvárajú pre svojich používateľov ten najlepší možný obsah. Značka kupuje ich produkciu obsahu, ktorý zostáva chránený autorskými právami. Značka v skutočnosti si kupujú čas, ak chcete, pozornosť influencera a hodnotu, ktorú si vybudovali nasledovníkov na sociálne siete, a nie reklama v jeho intímnej sfére. Znie to, ako keby sa svet pokazil, a je to tak. Dobre influencer marketing nikdy si to naozaj nevšimnete, ak tomu nebudete venovať osobitnú pozornosť. A nikdy nebude pôsobiť neprirodzene a skreslene, ale ako súčasť osobnosti influencera. Keďže súčasťou jeho osobnosti je aj dobrý príbeh, vnímame influencera úplne úprimne. A práve tejto poctivosti spotrebitelia veria.
Kto sú slovenskí influenceri?
Špeciálnymi nástrojmi, čiastočne aj vo vlastnom vývoji, sa nám podarilo identifikovať cez 120 jednotlivcov, ktorí na ľudí zapôsobia svojou kreativitou sociálnych platforiem. Ide väčšinou o influencerov s viac ako 10 000 sledovateľov na sociálne siete. Medzi nimi je veľa verejných činiteľov, ktorí sú širokej verejnosti známi a asi dobrá polovica z nich sú tí, ktorí majú z moderné sociálne platformy dokázali sami vytvoriť významný vplyv. Nepomohli im v tom klasické médiá, ale iba ich talent pre vytváranie zaujímavého obsahu. Podpísali sme aj deklarácie o spolupráci s väčšinou a už realizujeme rôzne projekty.
Ovplyvňujú aj médiá?
Rozhodne áno. Ale len tí, ktorí sú v záplave hlúpych"advertorialspodarilo udržať si svoje profesionalita a nezávislý od názorue. Ide o médiá, ktoré vytvárajú relevantný obsah. Žiaľ, na Slovensku je niečo také mediálna tvorba príliš málo, alebo je stále menej a menej a pomaly mizne. Vplyv médií teda vlastne klesá. Ľudia už jednoducho neveria príbehom vymysleným v PR oddeleniach. Ale veríme influencerom.
Kde sú vaše konkurenčné výhody?
V podstate veríme na merateľnosť a technológie, ktorá bude v tejto oblasti aj v budúcnosti pre značka autorita. Chceme preto oproti iným realizovať rôzne obsahové kampane s influencermi, detailne ich merať a Analyzovať a zapôsobte na svojich klientov týmito výsledkami. V minulosti sme sa už v rámci firmy rozvíjali veľmi zložité nástroje na orezávanie sledovať príspevky na sociálnych sieťach (viralnewschart.com), ktorý by sa mal pridať aj do tohto segmentu. Na druhej strane veríme, že pri klasickej reklame influencer marketing nemá veľa spoločného. Pozoruje, že klasické reklamné agentúry sa ťažko adaptujú na nové prostredie a nedokážu prejsť do niečoho iného. Stále myslia úplne klasicky, s čím sa stretávame každý deň. V podstate sa vnímame ako tvorca obsahu a príbehov. A tu vidíme našu šancu.
Kto je kto vo vašej agentúre?
V súčasnosti sa počíta oddielový tím piatich jednotlivcov. Filip je vedúcim oddelenia influencerov, vyhľadávačom talentov a poradcom v raste našich zverencov. Jan riadi kreatívne projekty a prácu s klientmi. Ostatné sa zaoberajú riadením projektov, správou kanálov atď sociálne siete pre predplatiteľov a mediálna produkcia, podporujú aj realizáciu kampaní v teréne influencer marketing.
A budúcnosť?
Budúcnosť je v konektivite. Aj preto vás na podujatie srdečne pozývame "VYROBENÉ OVPLYVŇUJÚCIMI", s ktorým chceme všetko zjednotiť reklamný trojuholník na „sérii“ odborných stretnutí. Prvé stretnutie tohto druhu, kde sa budeme socializovať pri krátkej debate a výmene názorov, bude 24. 5. 2017 v Rezort Vander Urbani v Ľubľane o hod 17.00. Vitajte!
REGISTRÁCIA NA PODUJATIE — > VYROBENÉ VPLYVMI
