Čeprav zna biti na newyorški podzemni železnici živahno kot na mravljišču, pa je hkrati to tudi sila odtujen kraj, saj mu vladajo antisocialni nagoni, ki jih človek izda s slušalkami, mobilnim telefonom, tablico, ipd., in s katerimi se zvito kot lisica izogiba interakciji. A kaj se zgodi, ko se nekdo 'zlomi', ko prekrši nepisano pravilo molčanja oz. še huje, nedotikanja? To sta odkrivali Georgea Ferrandi in Angela Gillands.