Marketéri sú namazaní všetkými „žabami“ a psychológiu spotrebiteľa majú v malíčku. Ak boli majstrami zvádzania aj pred krízou, nútilo ich to zdokonaliť sa v zručnosti pre vlastné prežitie. Nápaditými a prepracovanými trikmi, ale aj celkom špinavými, nás chytajú na háčiky v kalnej vode kapitalizmu. A netvárme sa, veci nie sú v obchodoch usporiadané náhodne, pretože v obchodoch neexistujú náhody. Uvidíte.
Prvý prefíkaný Už na nás číha. pred obchodomLesklý nápisy a ďalšie reklamná „dekorácia“ ako sirény pozývajú spotrebiteľa do svojho lona. A áno, môžete ísť do obchodu pre jednu alebo dve veci. Ale my ľudia medzi regálmi nie sme takí disciplinovaný, ako by ste si možno priali, ktorý obchodníkov vedia až príliš dobre.
Kto získa zľavu ako prvý? Vy alebo dátum, do ktorého zľava trvá?
Nákupný košík bolo také priamočiare brilantný vynález a samozrejme „zabalené“ spôsobom, ktorý vyzerá ako akvizícia pre zákazník, pričom v skutočnosti je to voda na mlyn obchodníkov. Koľko by sme inak niesli, keby sme museli nosiť veci v rukách? Pri nakupovaní by sme určite boli opatrnejší obozretný...nehovoriac o tom, ako sa kočík v posledných desaťročiach stal „opusteným“ alebo vykrmeným.
Teraz sa pozrite, či ste sa už ocitli v niektorej z nasledujúcich situácií: 16 obchodných „slučiek“.
Značky ako „Výpredaj“ a všetky prídavné mená, ktoré ho „okrajujú“, lákajú zákazníka do obchodu, kde si s najväčšou pravdepodobnosťou kúpi produkt, ktorý ani nie je súčasťou výpredaja.
Všimli ste si, ako ľahko sú všetky produkty v obchodoch dostupné? Niet divu, keďže psychológia dotyku produktu hovorí, že výrazne zvyšuje pravdepodobnosť nákupu.
Rozmanitosť výberu sa netýka len počtu produktov. Rozmanitosť alebo výber farieb hrá takmer rovnako dôležitú úlohu ako šírka ponuky, a preto ani farby nie sú nevinnými ovečkami. Ľudí do obchodu lákajú teplé odtiene červenej, oranžovej a žltej, zatiaľ čo vo vnútri sa farebná škála mení, pretože modrá a zelená sú tie, ktoré nás nabádajú k (prílišnému) míňaniu.
Všetko, čo chce predajca skutočne predať nič netušiacemu zákazníkovi, je vo výške očí. „Obľúbené“ položky predajcu sú skryté na samom konci „ulička“ v regáli.
Samozrejme, je tam aj výška pre deti. Obchodníci tam uchovávajú hračky, sladké cereálie, cukríky, skrátka všetko, čo by rodičia nechceli, aby ich ratolesti videli. Detsky jednoduchý trik pre obchodníkov a určite ďalší úder kapitalistu pod pás.
Vernostná karta má určite svoje výhody pre zákazníka, ale ako každá medaila, ktorú vám udelí predajca, má aj dve strany. Zdanlivé výhody zahmlia váš úsudok do takej miery, že predajcovi dokorán otvoríte dvere, aby sa mohol vnoriť do vašich nákupných zvyklostí, čím sa ešte viac ochránite pred jeho trikmi.
Hypermarkety ukrývajú mliečne výrobky a ďalšie dôležité potravinárske produkty úplne v prednej časti predajne, čím nútia spotrebiteľa vždy prejsť takmer celou kapitalistickou „krížovou cestou“ pozostávajúcou z „oddelenia lahôdok“, „oddelenia sladkostí“, „oddelenia nápojov“ atď.
Pečivo a kvety z pekárne sú vysadené v blízkosti vchodu do obchodu, pretože ich atraktívna vôňa aktivuje slinné žľazy, a tým číhajú na ľahké ciele, ľudí, ktorí sú obeťami ich nákupného šialenstva - impulzívneho nakupovania.
Nákupný košík. Ako sme už spomenuli – vlk v rúchu baránkom od roku 1938. A ani teraz ho väčšina ľudí neodhalila. Práve kvôli nemu kupujeme viac, ako by sme kupovali inak. „Vlk je sýty a kapitalizmus je neporušený“, dalo by sa povedať.
Turbokapitalizmus sa živí aj pomalosťou a pokojom. Máte radi príjemnú a pokojnú hudbu, keď sa prechádzate produktmi? Ak áno, tak sa to zmení, keď si uvedomíte, že vďaka tomu menej stresu míňate viac, ako by ste inak míňali. A ak nás hlasná hudba vyháňa z obchodu, podľa štúdií prekvapivo neovplyvňuje predaj. „Bohatstvo“ aranžmánov klasickej hudby vás však vedie k nákupom, ktoré môžu stáť majland. Áno, za virtuózmi ako Beethoven a Mozart sa skrýva predajný virtuóz.
Nielenže predaje flirtujú s kupujúcim a lákajú ho do nebezpečných finančných vôd, ale dátum spotreby vytvára falošný pocit naliehavosti nákupu. Takéto záležitosti zriedka končia dobre.
Veľkosť predajne je tiež veľmi dôležitá. V preplnených obchodoch ľudia strácajú menej času a následne aj menej peňazí kvôli nepohodliu. Čím väčší je objem predajne, tým väčší je objem túžby zákazníka o kúpu produktu.
Keď vstúpime do „chodby“ obklopenej policami, musíme prejsť celú uličku, ak chceme ísť do ďalšej. Žiadne skratky, nespočetné pokušenia.
Väčšina obchodov vedie zákazníkov zľava doprava. To v kombinácii s faktom, že jazdíme vpravo a väčšina z nás je pravákov, zvyšuje pravdepodobnosť, že si kúpime veci, ktoré sú na pravej strane „ulička“. A kde sú tie drahšie položky? Môžete hádať dvakrát.
Najziskovejšia časť obchodu je okolo pokladne. Práve keď si myslíte, že ste z problémov vonku, začnú vás zaťahovať za rukáv žuvačky, časopisy, sladkosti, cigarety atď. Hovorí sa, že posledná míľa je najťažšia. A ľudia sa tu zasekávajú ako na bežiacom páse. Preto sa po ňom vždy pohybuje taký dlhý rad produktov a mnohé z nich sa na „zoznam hostí“ (prečítajte si účtenku) na „vstup“ do tašky dostanú až na poslednú chvíľu.
Ochutnávky zabezpečujú, že nakupovanie nie je len cestou od požadovaného produktu k pokladni, čo nás spomaľuje a robí nás extrémne zraniteľnými voči nákupu, ktorý sme nemali v úmysle urobiť alebo o ktorom sme ani nevedeli, že existuje.
Od r 2004 skúmame mestské trendy a denne informujeme našu komunitu sledovateľov o najnovšom životnom štýle, cestovaní, štýle a produktoch, ktoré inšpirujú vášňou. Od roku 2023 ponúkame obsah v hlavných svetových jazykoch.
Začni písať pre zobrazenie výsledku alebo stlač ESC klávesu pre zavretie
